«доставка» авито. мошенник рассказал, сколько зарабатывает на обмане

Другие схемы мошенничества

Пользоваться платформой легко и удобно как добропорядочным людям, так и мошенникам. Ими разработано много схем, связанных не только с доставкой. Обмануть могут при личной передаче товара, или просто позвонив на телефон. Чтобы это предотвратить, надо знать и про другие способы развода.

Очень низкая цена

Стоимость товара, заниженная вполовину, должна насторожить

Мошенники так привлекают повышенное внимание к объявлению. Купившись на дешевизну можно потратить свои время, нервы и деньги

Вариантов жульничества в такой ситуации несколько:

  1. Не вся цена. На личной беседе выяснится, что была указана стоимость за деталь, а не комплект или вещь не соответствует заявленным характеристикам. Приобретая домашнее животное, окажется, что цена была указана за родословную и паспорт, за питомца надо заплатить сверху по двойному тарифу.Необходимо всегда заранее выяснить все детали сделки.
  2. Предоплата. Ссылаясь на большой спрос на дешёвый товар или для гарантии покупки, мошенники ставят требование внести предоплату на счёт. От личной встречи увиливают по причине занятости. Аферисты пропадут, как только деньги поступят на их счёт. Этой же схемой пользуются на объявлениях с вакансиями, обещающими золотые горы без опыта работы. Деньги могут требоваться, как страховой взнос или оплата обучающих материалов.

Срочная сделка

Часто бывает, что при встрече продавец торопит покупателя или наоборот. Нельзя идти на поводу, когда принуждают к более быстрым действиям. Суета помощник аферистов.

Покупая технику, для встречи место надо выбрать с розеткой, удостовериться в рабочем ли состоянии товар.

Сюда относятся такие схемы обмана владельцев объявлений на Авито:

  1. Такси. Поступает звонок, что изделие идеально подходит покупателю и передать его нужно срочно. Клиент приехать не может, поэтому высылает такси. Водитель проверит вещь на соответствие, если всё устраивает, покупатель переведёт деньги. Приходит поддельное сообщение о пополнении счёта, таксист уезжает с заказом.При малейшей подозрительности предлагаемой сделки, лучше от неё отказаться. Личная передача товара всегда безопаснее.
  2. Потребитель предлагает предоплату. Выставленное объявление быстро привлекло покупателя, который для гарантий, что изделие достанется именно ему, предлагает сразу перевести предоплату или полную стоимость. Для этого уточняет:
    • номер карты;
    • срок действия;
    • три цифры на обороте;
    • Ф.И.О. владельца;
    • код из СМС.

Всё происходит в режиме реального времени, через телефонный звонок. Бдительность падает и на автомате персональные данные переходят в руки мошенников. Разговор обрывается, деньги со счета списываются.

Пересылка товара Почтой

Есть схемы, связанные с отправкой товаров почтовой службой. Попасться на них могут обе стороны сделки.

Для продавца – шантаж. По договорённости, заказ отправлен наложенным платежом. Посылка доставлена. Покупатель требует уменьшить её стоимость, иначе отменяет выкуп. Если изделие объёмное и дешёвое, продавцу бывает проще снизить цену, чем платить за возврат.

Для покупателя – доставка после оплаты. Продавец отказывается встретиться, предлагает воспользоваться услугами Почты. Для этого ему нужна предоплата за пересылку или 100% оплаты. Деньги переведены – продавец пропадает.

Как получить заказ через курьерскую доставку Авито и проверить его?

Порядок действий будет зависеть от того, какая служба доставки выбрана покупателем:

  • Доставка через Яндекс.Такси — при передаче товара курьеру, продавец называет ему код из смс. Покупатель получает посылку и осматривает ее в течение 10 минут, если клиента все устраивает, он называет курьеру код из смс для подтверждения покупки. Товар можно вернуть продавцу через курьера (если он вдруг не подошел).
  • Доставка через «Достависта» – нет необходимости предъявлять курьеру документы, либо называть код. Есть возможность попросить, чтобы посылку оставили в указанном месте — например, у двери.

Плюсы Авито-доставки

Самостоятельно разобраться в мерах безопасности доставки сложно. Можно изучить десятки статей, понадеяться наудачу и бдительность или воспользоваться простым способом — бесплатно проконсультироваться у юриста.

Администрация сервиса взяла на себя часть рисков и сложностей, что положительно характеризует Авито пересылку товара, через почту развести проще, никаких гарантий нет.

Услуга расширяет границы, поэтому можно не ограничиваться районом или городом при поиске нужной вещи и не связываться с почтовой службой. Это хорошо для обеих сторон, но в каждом случае есть и личные выгоды.

Для продавца:

  • бесплатно;
  • не нужно упаковывать товар, тратить деньги и время – этим займётся сотрудник пункта приёма;
  • нет очередей, в сравнении с Почтой России;
  • автоматизированная работа сервиса – уведомления на каждом этапе от отправки до получения.

Для покупателя:

  • выбор товаров со всей России;
  • более быстрая доставка, чем в почтовой службе;
  • можно удостовериться в соответствии полученного товара до оплаты (на это выделяется 15 минут);
  • деньги поступят продавцу только после подтверждения получения заказа;
  • если не отправлена посылка в течение 3 дней – оплата вернётся на счёт.

Отследить мошенника

Сотрудники полиции исправно заводят уголовные дела по статьям о мошенничестве или краже, но вот привлечь к ответственности удается далеко не всех – попадаются в основном те, кто использует неоднократно одни и те же номера телефонов.

Мошенники могут находиться в других регионах, чтобы выйти на их след, требуется много времени, и пока совершатся необходимые действия, жулики уже давно пропадут с горизонта. Справедливости ради надо отметить, что уголовные дела по статьям о мошенничестве исправно возбуждаются и нарушители привлекаются к ответственности.

Отследить, а тем более доказать серийные мошенничества тяжело, а то и практически невозможно. Тем не менее, «особо одаренные» или же «новички» пользуют свои «черные» номера достаточно долго, что позволяет с большой вероятностью найти преступника.

Новость по теме

69-летняя жительница Барнаула перевела мошенникам 354 тысячи рублей

Кстати, ходят слухи, что профессиональным «разводом» занимаются отбывающие наказание преступники. По словам полицейских, интернет-мошенники в большинстве своем  — это те, кто уже на свободе.

«Тем не менее, большинство из них или имели проблемы с законом, или же уже отбыли свое наказание за совершенные преступления и сейчас просто не видят другого способа заработка. Ну или не хотят видеть, что более распространено. Прикрываться судимостью в поисках работы — сейчас абсолютно бессмысленно. На приличную должность — да, не возьмут, но рабочие руки нужны всегда и если прошлое не слишком «темное» (наркотики, изнасилования и другие тяжкие), то безработица не грозит. Мануалы пишут «старшие» товарищи, опытные. В основном те, кто уже был пойман и сам «марать руки не может», но так и опыту пропасть не даст. Особенно за приличную сумму — в среднем 15-20 тысяч рублей за один самый «базовый» курс. И это с человека. Обычно «лектор» набирает «группу» из 10-15 человек, а курс длится максимум полторы недели», — рассказывает «АиФ-Алтай» полицейский, автор телеграм-канала «Unusual Crimes Barnaul».

Как воспользоваться услугой курьерской доставки Авито по городу?

  1. После того, как будет выбран нужный товар, следует нажать кнопку «Купить с доставкой». Понять, что доставка по городу клиентам доступна, можно по небольшой подсказке, расположенной рядом с объявлением.

  2. Следующий шаг — выбор курьерской службы и удобного способа доставки.

  1. Следует указать свои контактные данные и адрес доставки. Если посылку доставляет Яндекс.Такси, достаточно указать место ее получения, свой номер телефона и е-мейл. При оформлении доставки у «Достависта», нужно оставить комментарий для курьера, указав, где он должен оставить посылку. Как только курьер выберет дату встречи с клиентом, можно будет указать точное время доставки посылки. После этого нужно нажать кнопку «Оплатить» (вместе со стоимостью товара будет указана и стоимость доставки).

  2. Получить деньги продавец сможет только после того, как покупатель получит свою посылку, до этого вся сумма будет находиться в резерве.
  3. В чате Авито продавец нажмет кнопку «Выбрать место и время», обозначив дату доставки посылки.

  4. После этого соответствующее сообщение получит покупатель, чтобы выбрать время доставки. Если заказ доставляет курьер Яндекс.Такси, то он укажет время доставки, согласиться с предложенным вариантом можно нажатием кнопки «Подтвердить». Чтобы выбрать другое время, следует связаться с продавцом.

  1. Курьер получает товар у продавца. При оформлении доставки службой Яндекс.Такси, продавец сообщает курьеру полученный в смс код. Если доставка оформлена через «Достависту», код не требуется.
  2. Полученный товар курьер доставляет покупателю, у которого есть 10 минут на проверку товара. Если заказ оформлен через Яндекс.Такси, необходимо подтвердить получение посылки, назвав курьеру код из смс. Товар может не подойти, тогда у покупателя есть возможность отказаться от него (обратная доставка посылки не оплачивается).
  3. Сделка завершается курьером, как только покупатель подтверждает, что забирает заказ — лишь в этом случае продавец получает свою оплату за товар.

Как обманывают мошенники, схема обмана

Дальше начинается самое интересное. Якобы забронировав товар и якобы отправила мне средства, барышня прислала мне ссылку на сайт, который выглядел как Авито и предложила подтвердить свою бронь и получение мной её перевода средств моими данными платежной карты. Аргументировала это тем, что она отправила мне деньги за диски и ей нужны данные моей карты.

Мне показалось странным, что она просит не просто номер карты, но и личные данные владельца карты, код CVS которые не имеет права спрашивать никто, даже сотрудник банка. Из любопытства, насторожившись, я зашел по той ссылке, что она прислала, на указанный сайт. Очень похожий на Авито сайт,

Скриншот сайта мошенников

если бы не одна маленькая мелочь, которая и выдала, в числе прочего, мошенницу.

Скриншот сайта мошенников с указанием настараживающего элемента

Чат с оператором и то что в приложении Авито должен был дублироваться какой либо запрос — тот самый аргумент, который толкнул меня на переписку с настоящим сайтом Авито. Я сбросил им ссылку на их дублера, уточнил, что они не имеют к нему никакого отношения и понял, что меня пытаются «развести» на деньги.

Скриншот ответа службы поддержки Авито

И ссылка, и сам сайт имели лишь незначительные отличия с оригиналом, и только собственная настороженность и желание добраться до правды позволили увидеть эти мелочи.

История №1. Беззащитный продавец

У меня есть знакомый, условно назовём его Иван, который давно пользуется Авито, много покупает и продает на сервисе. Знает про все различные схемы обмана при личной встрече перед покупкой/продажей.

Человек очень внимательный и дотошный, чтобы его обмануть вам придется очень постараться. К чему такое предисловие? Чтобы вы понимали, что история, рассказанная далее, произошла с опытным продавцом, а не с тем, кто вообще первый день на Авито.

У знакомого очередная продажа, покупатель просит отправить товар Авито.Доставкой. Иван упаковывает товар, делает фотографию посылки и уходит с Почты России. Покупатель принимает товар и по каким-то причинам отказывается от него, Иван ждёт обратную доставку, а затем снова идёт на почту.

Посылка и коробка с конфетами

При получении посылки он снимает процесс распаковки и получения на видео и вместо условного смартфона он видит там упаковку от телефона и запиханные в неё конфеты.

Иван не теряется, просит на почте оформить акт приёма с описанием всего, что пришло. Вместе с этим актом, видео упаковки и видео распаковки он отправляется в Авито.Поддержку, где его раз за разом просят подождать.

 Акт приёма

Спустя несколько месяцев он получает отказ в компенсации, так как нет видео, где видно, что это покупатель подменил заказ. То есть даже если вы заморочитесь, соберете все доказательства и хорошенько подготовитесь, вы всё равно рискуете оказаться жертвой мошенников.

Почему так происходит?

При оформлении Авито.Доставки, покупатель оплачивает покупку сразу, но сервис держит деньги у себя, до тех пор пока покупатель не подтвердит, что товар пришёл и с ним всё в порядке. Однако товар доставляется Почтой России или Боксберри, где сотрудникам всё равно, что покупатель делает с посылкой в период проверки.

Как это можно было бы решить?

Либо договориться с Почтой России и Боксберри о том, что их сотрудники специально следят за покупателями во время проверки и включить эту работу в комиссию сервиса при доставке, либо же организовать собственные пункты самовывоза, где уже сотрудники самого Авито будут проверять, чтобы не было никаких подмен.

Третий вариант — передавать деньги покупателю только после того, как продавец подтвердит, что с посылкой всё в порядке (хотя этот вариант может спровоцировать новые виды мошенничества).

Сдают квартиры по нескольку раз

Мошенничество с недвижимостью – вообще отдельная длинная и сложная тема. Но вот ещё один популярный развод: вы приходите смотреть квартиру, которую хотите снять, подписываете договор с владельцем. Но въехать разрешают не сразу, а, к примеру, через пару дней – клининг должен навести порядок.

В назначенный срок вы приходите в эту квартиру, а там уже кто-то живет. Или на лестничной площадке встречаетесь с людьми, подписавшими договор аренды той же квартиры.

Удачливые мошенники могут «сдавать» квартиры 3-5 разным арендаторам. При этом сами снимают квартиру у владельца на день-другой – этого хватает для показов.

Что делать? Не давать никаких денег, пока не увидите правоустанавливающие документы на квартиру и паспорт владельца. И не получите ключи. Кстати, документы лучше сфотографировать на этапе показа – если владелец будет нервничать, это повод отказаться от сделки.

Как действуют мошенники

Схема требует от мошенников подготовки и подкованности, умения вести диалог и располагать к себе. На сайте размещается объявление о продаже дорогостоящего товара через упомянутую доставку.

С потенциальным покупателем выстраивается диалог, который подводит к оформлению доставки. Мошенник не включает сервис на аккаунте, чтобы преподнести это как баг системы и уговаривает покупателя поставить специальное расширение для браузера, которое устраняет ошибку. Расширение добавляет нужную кнопку и платежную систему, которая копирует оформление официальной системы Авито. Таким образом деньги утекают злоумышленникам.

Ниже описание такой истории из одного телеграм-канала:

Сейчас я бы хотел рассказать неприятную, и, возможно, поучительную историю, как его обманули на 77 тысяч рублей при покупке фотоаппарата Canon EOS 5D на Авито. 

Отец владеет фотостудией и мастерской по ремонту фототехники, и иногда перепродаёт оборудование для фото и видеосъемки. 

Иногда мы закупаем оборудование на авито. Пользуемся Авито Доставкой, потому что она даёт некую гарантию того, что деньги не улетят в пустоту. 

8 мая мой отец написал некой Наталье, которая выставила на продажу тот самый фотоаппарат Canon. Стоил он 66 тысяч рублей на авито, что гораздо ниже официальной цены. Продавец, как ни странно, был согласен на покупку через Авито-доставку, так что сомнения насчёт его честности отпали. После того, как отец узнал все интересующие его данные (пробег, комплектация), он принялся оплачивать. Но кнопки на оплату не было, о чем он сообщил Наталье. 

«Но у меня включена авито доставка, смотрите, вот скриншот» — ответила Наталья. Отец подумал, что это какая то проблема с Авито и не знал, что делать дальше. Наталья посоветовала ему скачать расширение для браузера «Авито помощник», мол, у неё была такая же проблема, и расширение её решило, т.е кнопка стала отображаться. Отец скачал, и — о чудо! Все появилось. Он принялся оплачивать. Оплаты списывались частями по 9500 и набежала необходимая для покупки сумма в 66 тысяч рублей. Но никаких сообщений о том, что товар можно отправлять, не появилось. 

Наталья сообщила, что позвонила в Боксберри (они доставляют товары по Авито-доставке), и там ей сказали, что не прошла последняя оплата в 9500, и надо доплатить. Отец доплатил. Но по прежнему ничего не происходило. 

Затем аккаунт продавца удалился. Мы написали в поддержку Авито, нам сказали, что, к сожалению, нас обманули. Подали заявление в полицию, но там нам честно сказали, что шансов найти злоумышленников очень мало. Даже сейчас (прошло больше 5 месяцев) мы не получили никаких известий. Деньги ушли и больше не вернутся, никого не нашли, товара нет. И это печально.

“Авито”: мошенничество с доставкой

Мошенничество на сайте.

Удобный сервис позволяет сразу перевести деньги за выбранный товар на сайт, а потом забрать свою покупку в пункте доставки. Но и здесь могут подстерегать проблемы, связанные с недобросовестными пользователями.

Схема несложная: сразу после перевода средств покупатель заводит 15-20 аккаунтов на Avito, с каждого из которых поступают жалобы на продающего с целью блокировки его учетной записи. Владелец товара больше не может войти в аккаунт, а тем временем посылку забирают. Средства находятся на сайте 31 день, после чего возвращаются покупателю, а обманутый продавец ничего не получает.

UPD: 18.10.2020. Внимание! Авито. Доставка: развод с подменой товара

Новый вид развода: подмена товара при возврате продавцу. Схема такая

Вам пишет покупатель, вы обсуждаете детали сделки. Он готов купить ваш ноутбук (например)

Важно: покупатель не с вашего города

Вы договариваетесь, что вы отправите товар через Авито.Доставку
Ноутбук приходит к покупателю в отделение Почты России
Покупателя, якобы не устраивает товар и он отправляет его назад

Деньги, заблокированные Авито возвращаются покупателю, ведь товар он «не принял»
Вам приходит назад посылка, в которой должен быть ноутбук, но вместо этого вы получаете три пачки соли
Итог: деньги возвращены покупателю, у него ваш ноутбук. У вас нет ни ноутбука, ни денег.

Что делать? Пока стратегии защиты против таких схем нет. Авито не блокирует средства покупателя, пока продавец не проверит свой возврат

Поэтому нужно крайне осторожно выбирать покупателя (желательно со своего города и проверять регистрацию — если покупатель зарегистрировался за пару дней до покупки, то это должно вызывать подозрения)

Продавец предлагает отправить товар курьерской компанией

Ситуация 1:

Вы — покупатель. Продавец предлагает вам общаться не в собственном мессенджере «Авито», а в другом — например, в WhatsApp. Он находится в другом городе и готов отправить вам товар, но вместо сервиса «Авито Доставка» хочет воспользоваться сторонней курьерской службой доставки — Boxberry, «Сдэк», DHL и другими. Продавец спрашивает ваши личные данные: ФИО, адрес и номер телефона, — а затем присылает ссылку на сайт курьерской службы, где вам нужно оплатить товар банковской картой (сайт курьерской службы, к примеру, может обещать, что продавец получит деньги только тогда, когда вы заберёте товар у курьера — якобы для большей безопасности).

️ Вероятно, это мошенник, который прислал вам ссылку на поддельную страничку — она может выглядеть в точности как сайт курьерской службы. Когда вы оплатите «товар», ваши деньги уйдут к мошенникам.

Ситуация 2:

Начало — такое же, как и в предыдущей ситуации: вам присылают ссылку на курьерскую службу, и вы оплачиваете картой товар. Через некоторое время вам сообщат, что произошла ошибка или внештатная ситуация, и вы не сможете получить свой товар. Вам предложат возврат средств — для этого снова придётся ввести данные карты на сайте курьерской службы. (Вероятно, в «службе поддержки» курьерской компании вам скажут, что на карте должно быть не меньше денег, чем сумма возврата — эти деньги якобы «заморозят» на счёте.)

Ситуация 3:

Начало — такое же, как и в «Ситуации 1»: вам прислали ссылку на сайт курьерской службы, и вы оплатили товар. Затем покупатель говорит вам, что товар не оплачен, и предлагает связаться со службой поддержки курьерской доставки — нужно написать в окошко чата поддержки на том же сайте, где вы оплачивали товар, или позвонить по телефону, указанному на том же сайте. Служба поддержки сообщает, что произошла ошибка, и предлагает вам вернуть деньги. Для этого нужно снова заполнить данные карты на сайте курьерской службы — и, скорее всего, вас попросят держать на карте сумму равную возврату, чтобы «заморозить» средства (к примеру, для «верификации» платежа).

️ Под предлогом возврата мошенники ещё раз спишут деньги с вашей карты. Сайт и служба поддержки — ненастоящие, хоть и могут быть очень похожи на реальный сайт популярной службы курьерской доставки.

Как не потерять деньги

Как работает Авито.Доставка

Изначально Авито создавалась, как портал, на котором люди могут размещать объявление о работе, сдаче жилья в аренду и продажи крупной собственности, но скоро появилось новое приложение с пометкой «Доставка». На этом ресурсе можно приобрести, как копеечный товар, так и брендовые вещи с максимальной выгодой. Сервис был создан в 2018 и вот как он характеризуется на официальном портале:

  • чёткие условия;
  • быстрое обслуживание;
  • помощь и поддержка.

Как только этот сайт появился, нашлось не мало покупателей и продавцов, которые желали реализовать или приобрести тот или иной товар по бросовым ценам. В интернете много статей о том, что спад популярности Авито.Доставка связано с тем, что большинство потребителей не смогли понять основные нюансы работы этого сервиса и именно с этим связано большое количество обманутых граждан.

Прежде чем разбирать, какие схемы больше всего распространены на этом ресурсе, следует попробовать понять принцип работы курьерской компании и основные нюансы:

  1. Необходимо пройти регистрацию на сайте и авторизоваться.
  2. чтобы приобрести какой-то товар, необходимо активировать кнопку «Авито.Доставка». только после этого на сайте активируется клавиша «Купить».
  3. после выбора товара, покупатель должен заплатить за товар, но деньги не уходят продавцу, а только консервируются.
  4. Продавец должен осуществить отправку заказанной продукции в течение двух суток, иначе средства будут возвращены на счет продавца.
  5. если отправка успешно произведена, то приобретатель идет в ближайший отдел Boxberry и по паспорту получает посылку.

Только после того, как получение товара будет подтверждено, продавец сможет вывести денежные средства на свою банковскую карту. И как раз здесь первый неприятный нюанс: необходимо вводить персональные данные карточки, а также CVC код и срок действия карты. В большинстве сервисов – это стандартная процедура, но Авито.Доставка – лишь посредник и не имеет собственной финансовой ниши, которая готова давать гарантии безопасности информации о финансовых документах.

Средства, после закрытия сделки, будут переведены на счет продавца только через три дня. Это достаточно длительный срок, в течение которого с деньгами может произойти все, что угодно. Также нет гарантии того, что деньги вообще поступят, ведь у покупателя есть время для того, чтобы проверить приобретение. Теоретически и практически он вправе отказаться от сделки, если посчитает товар некачественным.

В случае отказа, товар отправляется назад продавцу, а деньги, заблокированные на счету, возвращаются клиенту. То есть, сделка долгое время находится в подвешенном состоянии, что является неприятным моментом, как для одной стороны, так и для другой. Другой неприятный момент: опасность подстерегает, как продавцов, так и покупателей. Несмотря на систему безопасности и обязательную регистрацию мошенники находят способы обманывать людей.

Авито — мошенничество с доставкой

Зачастую получается так, что продавец и покупатель находятся в разных городах. Конечно, ни один владелец не доверится незнакомому человеку и не отправит товар в никуда без денег. Поэтому даже добросовестные продавцы просят предоплату. Чтобы проверить, не имеете ли вы дело с мошенничеством с доставкой на Авито, позвоните от имени покупателя из того же города продавцу и назначьте встречу. Если он согласится, скорее всего, вы имеете дело с добросовестным владельцем.

Если у вас есть знакомые в другом городе, попросите их забрать товар и переслать вам почтой. Этот способ гораздо надежнее. Или договоритесь с автором объявления о пересылке курьерской службой. В таком случае курьер просто не отдаст вам товар, пока вы его не оплатите. Выигрывают и продавец, и покупатель. Однако заранее обговорите, кто будет платить за доставку и какой курьерской службой она будет осуществляться.

Способ 1 — предоплата

Эта схема действует таким образом. Вы находите товар по низкой стоимости и спрашиваете продавца о его качестве. Он заверяет вас, что качество  хорошее, а товар может быть даже новым, неиспользованным. И присылает вам его фотографии. Но в тот момент, когда вы уже готовы его приобрести, вам говорят, что желающих купить этот товар много, поэтому кто первый сделает предоплату, тому он и будет отправлен.

Предоплата может запрашиваться не только в форме части суммы, а даже в полном размере. И произвести ее надо на карту, интернет-кошелек или телефон. Гарантий, что в дальнейшем вы получите свой товар и в хорошем качестве, нет никаких. Поэтому будьте внимательны, когда отправляете кому-либо денежные средства, не видя товар. Это самый популярный вид развода на данном сайте и других аналогичных ему сервисах.

Другие способы мошенничества на Авито

Авито периодически блокирует подозрительные аккаунты или те, на которые часто жалуются, но опытные мошенники не ждут пока их вычислят. Более того, после обмана они сами удаляют свой профиль и тут же создают новый, чтобы найти очередную жертву. Самые распространенные мошеннические схемы, помимо кражи данных о карте и предоставления некачественного товара:

  1. Подмена товара. Клиент покупает продукцию, проверяет ее в отделе доставки. Качественный товар незаметно меняет на некондицию и отказывает от получения посылки. Тогда деньги, зарезервированные на счету продавца, возвращаются покупателю, и он остается без денег и без своего товара.
  2. продавцу присылается фальшивое сообщение, в котором указано, что нужно указать данные карточки, чтобы покупатель смог перевести сумму за покупки. Человек доверчиво предоставляет сведения, а потом выясняется, что деньги не поступили на его счет, а наоборот, списались.
  3. Мелкое мошенничество: списание средств с мобильного телефона, который привязан к аккаунту или снятие небольших сумм с карты под видом оплаты доставки товара или других сервисных услуг.

Не все люди следят за состоянием своего счета, особенно, если активно совершают покупки в онлайн режиме. Именно эти люди чаще всего становятся легкой добычей для мошенников.

Меры предосторожности

Даже зная все схемы мошеннических действий на Авито, нельзя быть застрахованным от рисков на 100%.

Пользуясь следующими советами, можно обезопасить себя от большинства обманов:

  • личную информацию разглашать запрещено;
  • никакой предоплаты;
  • номер телефона собеседника проверяется путём вбивания в поиск браузера.Если появятся отзывы, что это мошенник, предложение отклонить.
  • проверка товара при получении;
  • никогда не переходить по неизвестным ссылкам, не отправлять СМС на подозрительные номера;
  • заранее выяснять информации о товаре, спрашивать дополнительные фотографии и видео;
  • быть максимально бдительным и не вестись на слишком выгодные предложения.

Бланк претензии о мошенничестве на Авито в Роскомнадзор
Скачать пример заявления о махинациях в онлайне в полицию
Бланк заявления в Роспотребнадзор о защите прав обманутого потребителя
Жалоба на аферистов в сети интернет в прокуратуру

Прочитав, сколько существует способов обмана, можно в каждом пользователе Авито увидеть афериста, но это не так.

Признаки, не всегда указывающие на мошенничество:

  1. Просьба о 100% предоплате. Даже честные продавцы иногда ставят такое условие. Их могут не интересовать чьи-либо волнения. Тем более если знают, что смогут продать товар и без отправки.
  2. Платная доставка. Добавление к стоимости заказа оплаты за транспортировку не делает из хозяина вещи мошенника. Оформляя покупку, каждый хочет минимизировать расходы.
  3. Защищать свои интересы проще, когда знаешь, где подстерегает опасность.

Мошенники, использующие схемы, указанные в статье, теперь смогут обмануть меньше людей. Но всегда надо быть внимательными, новые методы развода пользователей придумываются постоянно.

Основные схемы мошенничества на “Авито”

Чаще всего мошенники используют следующие виды махинаций, связанные с безналичными расчетами:

  • обман с предоплатой авансом (при покупке);
  • афера с банковскими картами и сберегательными счетами (при продаже).

В первом случае продавец убеждает покупателя сделать перевод денег (всей суммы или ее части) до отправки товара, а получив желаемое, удаляет свое объявление с сайта. Попытка позвонить заканчивается безрезультатно: абонент не берет трубку или номер телефона уже заблокирован.

Во втором случае мошенник утверждает, что ему срочно надо приобрести понравившуюся вещь, но сейчас он находится в другом городе. Предлагает отправить по адресу, указанному продавцом, своего знакомого или родственника, супруга, курьера транспортной компании (СДЭК, ПЭК и т. п.), а для совершения оплаты просит номер карты. В качестве эмитента мошенники на “Авито” предпочитают “Сбербанк”.

Чаще всего преступник якобы пытается помириться с подругой, сделав ей подарок, или приобретает необходимые для своего бизнеса вещи: мебель, аксессуары, оборудование, транспортные средства (машины, мотоциклы) и т. п.

Получив номер карты, мошенник предлагает продавцу подойти к ближайшему терминалу, ввести карту в банкомат и выбрать режим сервиса. Непрерывно находясь на связи по телефону, преступник просит подключить его номер к мобильному банку жертвы. Объясняет необходимость этого тем, что он якобы будет переводить средства не со своей карты, а с особого счета в банке, доступ к которому требует специального разрешения. В противном случае не будет получен необходимый для отчетности платежный документ.

https://youtube.com/watch?v=JCNWL2iG_6I

При этом клиент “Сбербанка” видит на экране красный треугольник с надписью, предупреждающей о недопустимости ввода чужого телефонного номера незнакомца. Проигнорировавший это сообщение обманутый продавец начинает получать СМС с паролями, которые злоумышленник просит продиктовать. Таким образом преступник получает полный доступ не только к данной карте, но и ко всем остальным, а также к сберегательным счетам владельца. Сообщения на мобильный о переводе средств со счета на карту жертва воспринимает как подтверждение получения оплаты за товар от покупателя.

В преступлении могут быть задействованы и иные участники:

  1. Сообщники, помогающие обналичить и вывести средства за небольшую плату.
  2. Друзья, родственники и знакомые потерпевшего, о которых мошенники узнают из разговора по телефону или аккаунтов в соцсетях. В таком случае может поступить предложение воспользоваться их картами.

Мошенники – хорошие психологи, поэтому во время разговора они пытаются понять, с кем имеют дело, предпочитая одурачивать женщин и пожилых людей. И те и другие бывают доверчивы и наивны: женщины более эмоциональны и способны к эмпатии, а старые люди страдают снижением скорости когнитивных процессов, поэтому легковерны и беззащитны.

Обманули на Авито — что делать

Как говорилось ранее, сначала необходимо обратиться в службу технической поддержки Авито. Требуется грамотно составить заявление, прописать все доказательства, которые есть на руках и прикрепить сканы этих документов. Если деньги еще не отправлены, то есть все шансы, что служба безопасности поможет клиенту. Сложнее, когда человек понял, что его обманули уже после того, как сделка полностью завершена.

В теории сайт обещает помочь клиенту в самой сложной ситуации, но та деле это далеко не так. Все, на что способна администрация Авито.Доставка – это заблокировать аккаунт проблематичного пользователя. Вернуть деньги или оформить возврат некачественного товара после того, как расчет произведен, сервис не сможет. Чтобы исправить положение, необходимо обращаться в:

  1. Роспотребнадзор.
  2. «Защита прав потребителя».
  3. Прокуратура.

Правоохранительные органы – это последняя инстанция, когда обращение в другие две не дали результатов. В любом случае потребуется писать заявление-жалобу. Ее можно составить в свободной форме, но главное, чтобы там была четко прописана суть проблемы. Дополнительно необходимо предоставить всю информацию о мошеннике, которая известна заявителю. Лучше заранее сохранить все скриншоты, которые помогут вывести обманщика на чистую воду. Основные моменты написания и подачи жалобы:

  • претензия пишется в двух экземплярах;
  • в шапке прописываются данные заявителя, а также полное название организации, куда направляется заявление;
  • в первой части указывается причина жалобы;
  • во второй части перечисляются факта;
  • в конце идет список прилагающихся документов и ставится подпись человека с расшифровкой.

Отправить заявление можно заказным письмом через любое почтовое отделение или лично принести его в государственное ведомство. Второй вариант гарантирует быстроту процесса. При сдаче заявления в секретариат, следует потребовать, чтобы на втором экземпляре поставили отметку о том, что жалоба взята на рассмотрение. Заявление в любом из государственных учреждений, указанных выше, будет рассматриваться в течение месяца.

За этот срок человеку должны дать четкий письменный ответ: принимается заявление для дальнейших операций или сотрудники госоргана не видят состава преступления для будущих разбирательств. Следует быть готовым к тому, что этот процесс долгий. Если государственное ведомтсво увидит явные мошеннические действия, то справедливости можно будет добиться не раньше, чем через несколько месяцев.

Авито.Доставка работает по их же созданным правилам и по сути, к ним претензий нет никаких. За исключением того, что служба безопасности не в силах вовремя вычислять и блокировать мошеннические аккаунты. Торговля через интернет чревата тем, что опытные мошенники умело заметают следы и их сложно вычислить, после того, как они удаляют свои аккаунты. Если у человека нет весомых доказательств: частная переписка, телефонные контакты, имена или адреса, найти мошенника крайне сложно. Больше шансов добиться справедливости по горячим следам.

Покупатель «отправляет» больше денег, чем нужно

Предположим, вы продаёте товар за 20 тыс. рублей. Договариваетесь с покупателем, сбрасываете реквизиты, но вместо 20 тыс. вам приходит целых 40 тыс.

Здесь возможны два варианта. Первый — поддельная SMS, отправленная не с номера банка, а из онлайн-сервиса. К примеру, ноль в номере заменен буквой О либо отправитель указан как Bank, хотя вы привыкли получать такие сообщения с конкретного номера. Вот пример: аватар Сбербанка, номер 9ОО (девятка и буквы “О”) вместо номера 900:

Второй вариант сложнее. Деньги к вам на счёт действительно поступают, но затем звонит покупатель и говорит, мол, ошибся, переведите половину обратно на такую-то карту.

Многие продавцы входят в положение и деньги переводят. Но потом остаются и без них, и без изначальных 40 тыс., да ещё и с картой, заблокированной за мошенничество.

А всё потому, что деньги вам перевел совсем другой человек, который хотел купить какой-нибудь iPhone XS за 40 тыс. Считая, что его кинули, покупатель пишет заявление в банк. Тот блокирует вашу карту и начинает разбирательство.

Настоящий мошенник при этом остаётся с вашими 20 тыс. И вашим товаром.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий