Как установить ivideon server на windows, os x, linux

Техническая поддержка и партнерская программа

Служба поддержки оперативно решает проблемы пользователей в т.ч. числе и с поддержкой оборудования. Если возникает несовместимость конкретной видеокамеры и сервиса, проблема рассматривается индивидуально под каждого клиента. На сайте поддерживается подробный «Центр помощи» с ответами на типовые вопросы и прочей полезной информацией

Компания предлагает сотрудничество монтажным организациям, Интернет-провайдерам и операторам связи в продвижении облачного и удаленного видеонаблюдения.

Датацентры и инфраструктура Ivideon доступны партнерам для поддержки проектов под собственными торговыми марками.

Подведем итог.

Преимущества сервиса:

• доступ к камерам и видеоархиву через Интернет.
• простое подключение новых и действующих видеокамер.
• бесплатное программное обеспечение и создание видеонаблюдения «под ключ» на мобильных и настольных операционных системах.
• оборудование с предустановленным ПО в официальном магазине.
• бесплатное подключение двух видеокамер.
• умеренные цены при коммерческом использовании.
• квалифицированная техническая поддержка.

Недостатки:

нет существенных недостатков и отрицательных отзывов о работе сервиса

Регистрация и личный кабинет

Регистрация в системе проста и требует только пароля и электронной почты:

Интерфейс личного кабинета не представляет сложностей, подробно рассматривать его мы не будем и ограничимся кратким описанием разделов:

• «Мои камеры». Список подключенных камер и управление ими: добавление/удаление, просмотр, объединение в группы.
• «На карте». Расположение камер указывается на Google Maps.
• «Экспорт архива». Получение фрагментов видеоархива в формате AVI. Количество фрагментов (клипов) не ограничивается, максимальная продолжительность отдельного клипа зависит от тарифного плана.
• «Мой счет» и «Мои услуги». Текущий баланс и подключенные услуги.
• «Еще». Добавление камеры, передача прав, настройки программы.

Возможности Ivideon

Работает везде, где есть Интернет

Больше миллиона подключенных камер и развитая сеть дата-центров обрабатывающих видео: США, Нидерланды, Германия, Россия, Казахстан и Украина.

Быстрое подключение камер

Подключение, настройка и управление камерами доступно не требует никаких специфических умений и знаний (см. Как подключить IP-камеру). Расширение сети с нанесением видеокамер на карту Google Maps и размещением видео в Интернет.

Просмотр видео на любом устройстве

Доступ с компьютера, планшета, смартфона и даже Java-телефона. Откройте браузер и через личный кабинет смотрите видео с камер или архива, управляйте доступом и настройкой оборудования (см. Компьютер для видеонаблюдения).

Поддержка уже имеющихся камер

Нет необходимости в установке нового оборудования: Ivideon дает возможность подключения видеокамер любого типа:

• Автономные IP-камеры
• Внешние и встроенные Web-камеры компьютеров и ноутбуков (см.Как подключить веб-камеру)
• Аналоговые через видеорегистратор для видеонаблюдения.

Используйте облачное хранилище для хранения видеоархива и доступа к нему через Интернет браузер.

Все данные шифруются, и права на просмотр могут передаваться доверенным пользователям (см. Современный облачный сервис для видеонаблюдения).

Варианты использования

Видеонаблюдение в первую очередь ассоциируются только с безопасностью и никакие другие варианты использования не рассматриваются. Разрушим этот стереотип:

Ivideon для личного использования

Вы можете бесплатно подключить к сервису две видеокамеры, что достаточно в большинстве домашних систем:

Ivideon в бизнесе

Использование облачных решений в бизнес-процессах ограничивается только бюджетом (коммерческое применение возможно только на платной основе). Несколько примеров использования видеокамер помимо охранных функций:

• Персонал. Контроль выполнения производственных заданий, соблюдение трудовой дисциплины и техники безопасности (см. Видеонаблюдение в офисе).
• Сфера обслуживания. Удаленный видеоконтроль с успехом применяется торговыми сетями в процессах оперативного управления и контроля персонала). Здесь фраза «лучше один раз увидеть ..» становится особенно актуальной.
• Производственные помещения и площадки. Видеоконтроль состояния дел на стройплощадках, цехах, серверных комнатах и складах. Снижается риск хищений, нецелевого использования техники, упрощается процесс диагностики неполадок без лишних затрат времени и средств.
• Гостиницы, развлекательные объекты. Видеотрансляции отличный инструмент маркетинга и увеличения лояльных клиентов. Разместите видеокамеру на корпоративном сайте или блоге – это повышает интерес посетителей, а значит и продажи.
• Продажа недвижимости. Видео с предлагаемого объекта будет хорошей обратной связью между агентствами недвижимости и потенциальными клиентами в любой точке мира, где есть Интернет.
• Конференции, выставки и корпоративные мероприятия. Используя Ivideon вы сможете быстро и дешево организовать профессиональную трансляцию на большую аудиторию.

Подключаем IP-камеру

IP- видеокамера передает сигнал в цифровом виде через локальную сеть или беспроводной (Wi-Fi, 3G и 4G) канал. Просмотр видео идет напрямую с камеры по ее собственному IP-адресу, что вызывает следующие сложности:

Пароль доступа и сам видеосигнал, особенно в дешевых камерах от неизвестных производителей, никак не шифруется, что небезопасно. Нередки случаи, когда адрес камеры определяется простым перебором с последующим несанкционированным доступом к видео.
Параметры безопасности локальной сети могут блокировать внешний доступ к адресу камеры.
Для трансляции видео с высокой четкостью необходим надежный и скоростной канал передачи, особенно при просмотре с мобильных устройств.
Камера выдает каждому посетителю отдельную копию видеопотока, что при большом количестве подключении приводит к перегрузке канала передачи данных и появлению задержек и искажений изображения.

Подключение IP-камеры через Ivideon решает все перечисленные проблемы:

• Передача трафик идет в зашифрованном виде
• Прямой адрес камеры не требуется.
• Камера передает видео один раз, а дальнейшая трансляция в нужном качестве и без задержек идет только через датацентры.
• Передача видео не требует отдельного компьютера: IP-камера представляет собой полнофункциональный элемент охранной сети (см. Охранные системы и видеонаблюдение, взаимная интеграция).

Теперь пошагово покажем порядок подключения IP-камеры, чтобы читатели могли наглядно убедиться, что это не займет много времени. В качестве примера используем модель Axis M1054 со встроенной поддержкой Ivideon. Если камера используется в локальной сети, для создания создания систем «под ключ» рекомендуется использовать видеорегистраторы и сетевое оборудование из магазина компании.

Приступаем к установке:

Скачиваем с сайта и устанавливаем серверное (Ivideon Server) и клиентское (Ivideon Client) программное обеспечение.
Авторизуемся в программе с помощью логина (E-mail) и пароля личного кабинета, вводим необходимые данные:

Настраиваем параметры записи видеоархива. Оставляем параметры по умолчанию, если не нужна постоянная запись:

Корректируем детектор движения:

Если нужно настраиваем расписание видеозаписи и детектор звука в соответствующих вкладках, нажимаем «Ок» и если сервер обнаружил камеру, то она появится в списке доступных устройств Ivideon Server:

Результат смотрим в программе Ivideon Client:

Как видим, процесс установки камеры занимает максимум 10-15 минут. Мы использовали камеру со встроенной поддержкой Invideon, но список совместимых камер постоянно расширяется и затруднений при установке возникать не должно.

Что делать, если камера не подключается?

Не получается подключить камеру по QR-коду

Не получается подключить камеру по QR-коду

Камера считывает QR-код (издает звуковой сигнал), но не добавляется в аккаунт и начинает мигать красным.

Камера мигает красным и не подключается, потому что она не может подключиться к Wi-Fi-сети.

При подключении по Wi-Fi держите камеру рядом с роутером, старайтесь не отходить от него дальше, чем на 3-5 метров

Перед тем, как проверить интернет-соединение и питание камеры:

• убедитесь, что выбрана нужная Wi-Fi сеть и пароль введен правильно;
• убедитесь, что ваше мобильное устройство подключено к той же сети;

Проверьте, получает ли камера питание:

• Убедитесь, что адаптер питания плотно вставлен в розетку и в разъем камеры;
• Должна гореть индикация на камере или реагировать на низкую освещенность датчик ик-подсветки. Чтобы проверить датчик, закройте его руками и, если был щелчок, значит ик-подсветка включилась.

Проверьте интернет-соединение:

• Убедитесь, что вы подключаете камеру к Wi-Fi сети частотой 2,4 Ггц. Многие современные роутеры имеют две частоты — 2,4 ГГц и 5ГГц, камеры Nobelic и большинство других камер поддерживает 2,4 ГГц. Камера Oco 2 поддерживает частоту 5Ггц. Обычно частота Wi-Fi сети обозначена в ее имени. Например, если у вас две Wi-Fi сети, которые называются ”MyNetwork5G” и ”MyNetwork”, выбирать нужно ”MyNetwork”. 
• Убедитесь, что сетевой кабель плотно воткнут в разъем сетевого устройства, а сетевое устройство (коммутатор или роутер) работает исправно;
• Убедитесь, что на роутере или коммутаторе горит индикация активного соединения. Если на вашем роутере или коммутаторе нет индикаторов, зайдите на веб-интерфейс устройства. Узнать, как это сделать, можно на сайте производителя;
• Если индикаторы на роутере или коммутаторе не горят, проверьте целостность сетевого кабеля (целость разъемов, изгибы, замятия);

Если с питанием и сетью все в порядке, попробуйте:

• Перезагрузить роутер (отключив и включив питание) перед следующей попыткой подключения;

• Вернуть камеру к заводским настройкам: (Для того, чтобы узнать, как вернуть вашу камеру к заводским настройкам, пожалуйста, обратитесь к инструкции);
• Если мобильное устройство подключено также к 3G/4G/LTE сети, отключите это соединение и оставьте устройство подключенным только к Wi-Fi на время подключения камеры.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в службу технической поддержки Ivideon для более детальной диагностики и помощи.

Группы и раскладки камер

Как создать раскладку ?

Создание раскладки камер

Раскладки камер позволяют разместить в удобном порядке и просматривать до 36 камер на одном экране.

Чтобы создать новую раскладку:

1. Перейдите в раздел Раскладки и нажмите Добавить раскладку.
2. Нажмите Сетка и выберите необходимое количество ячеек для камер.
3. Выберите нужную камеру и откройте Меню камеры, нажав на три точки рядом с ее названием.
4. Выберите Добавить к просмотру или перетащите камеру в свободную ячейку раскладки, зажав левую клавишу мыши на изображении с камеры.
5. Таким же образом добавьте в раскладку остальные камеры.
6. Придумайте название для раскладки и сохраните.

	Перейдите в раздел Раскладки и нажмите Добавить раскладку.
	Нажмите Сетка и выберите необходимое количество ячеек для камер.
	Выберите нужную камеру и откройте Меню камеры, нажав на три точки рядом с ее названием. Выберите Добавить к просмотру или перетащите камеру в свободную ячейку раскладки, зажав левую клавишу мыши на изображении с камеры. Таким же образом добавьте в раскладку остальные камеры.
	Придумайте название для раскладки и сохраните.

Как просматривать раскладку камер?

Просмотр раскладки камер

Чтобы просматривать уже созданные раскладки:

1. Перейдите в раздел Раскладки.
2. Чтобы открыть раскладку, нажмите на нее или переместите в окно просмотра, зажав левую клавишу мыши.
3. Чтобы открыть любую камеру из раскладки на весь экран, дважды щелкните по изображению с этой камеры. 

Как включить автозагрузку раскладки?

Автоматическая загрузка раскладки при включении Ivideon Client

Автоматическая загрузка раскладок камер подойдет, если нужно минимизировать взаимодействие пользователя с системой видеонаблюдения и компьютером, но при этом оставить возможность просмотра нескольких камер.

Чтобы раскладка запускалась автоматически:

1. Откройте раздел Раскладки.
2. Найдите нужную раскладку в списке.
3. На нажмите на кнопку меню  рядом с названием.
4. Отметьте Запускать при старте.

Чтобы раскладка запускалась сразу в полноэкранном режиме:

1. Перейдите в настройки Ivideon Client.
2. Откройте раздел Настройки запуска.
3. Отметьте Открыть в полноэкранном режиме.

	Чтобы раскладка запускалась автоматически: Откройте раздел Раскладки. Найдите нужную раскладку в списке. На нажмите на кнопку меню  рядом с названием. Отметьте Запускать при старте.
	Чтобы раскладка запускалась сразу в полноэкранном режиме: Перейдите в настройки Ivideon Client. Откройте раздел Настройки запуска. Отметьте Открыть в полноэкранном режиме.

Как редактировать раскладку камер?

Редактирование раскладок

Вы можете менять камеры местами, удалять камеры из раскладки, добавлять новые, переименовывать раскладку.

Чтобы отредактировать уже созданную раскладку:

1. Перейдите в раздел Раскладки.
2. Откройте нужную раскладку.
3. В верхнем правом углу нажмите на меню 
4. Выберите пункт Редактировать раскладку.
5. Внесите и сохраните изменения.

	Перейдите в раздел Раскладки. Откройте нужную раскладку.
	В верхнем правом углу нажмите на меню  Выберите пункт Редактировать раскладку.
	Внесите и сохраните изменения.

Как создать группу камер?

Создание группы камер

С помощью групп камер вы можете объединять камеры по любому принципу, например, создать группу камер, находящихся на одном объекте.

Чтобы создать новую группу камер:

1. Откройте раздел Группы.
2. Нажмите Редактировать мои группы.
3. Нажмите Добавить группу.
4. Придумайте название для группы.
5. Нажмите Добавить.
6. Перетащите в группу камеры из левого столбца редактора групп.
7. Нажмите Готово.

	Откройте раздел Группы. Нажмите Редактировать мои группы. Нажмите Добавить группу.
	Придумайте название для группы. Нажмите Добавить. Перетащите в группу камеры из левого столбца редактора групп. Нажмите Готово.

Просмотр архива

Как просматривать архив?

Просмотр архивных записей

Чтобы посмотреть архивные записи:

1. Откройте нужную камеру и нажмите на Архив.
2. На временной шкале архивные записи обозначены серым цветом. Чтобы перейти к определенному моменту архива, найдите на временной шкале нужное время и нажмите на серую часть.
3. Чтобы найти записи за другие даты, нажмите на календарь над временной шкалой и выберите интересующий день. 

	Откройте нужную камеру и нажмите на Архив.
	На временной шкале архивные записи обозначены серым цветом. Чтобы перейти к определенному моменту архива, найдите на временной шкале нужное время и нажмите на серую часть. Чтобы найти записи за другие даты, нажмите на календарь над временной шкалой и выберите интересующий день.

Элементы управления Ivideon Client
	Управление масштабом временной шкалы.
	Управление громкостью воспроизведения.
	Управление качеством просмотра (низкое/среднее/высокое/автоматически). При выборе качества Автоматически приложение определит доступную скорость соединения в сети и видео с камер будет воспроизводиться с максимальным качеством для доступной скорости. При выборе низкого качества видео нагрузка на Интернет-канал будет снижена.
	Включение и выключение полноэкранного режима.
	Переключение из режима просмотра архива на просмотр живого видео с камеры.
	Ускоренное воспроизведение видео.

Как экспортировать (скачать) архив?

Экспорт архива

Вы можете сохранять архивные записи, скачивая отрезки архива (длина от 1 до 8 часов, в зависимости от тарифа) на свой компьютер.

Скачанные видео можно посмотреть с помощью стандартных программ для просмотра видео, например Windows Media Player или VLC. Архив записывается в специальном формате, который можно просмотреть через личный кабинет или приложения Ivideon.

Чтобы экспортировать видео:

1. Найдите в списке нужную камеру.
2. Нажмите Архив, чтобы перейти к просмотру архивных записей.
3. Нажмите Экспорт и выделите нужный фрагмент видео.
4. Нажмите Экспорт еще раз, чтобы подтвердить выбор.
5. Откройте меню Экспорт архива в приложении Ivideon Client.
6. Дождитесь завершения экспорта выделенного фрагмента архива (скачивание на ПК происходит автоматически).
7. Видео скачается в формате .mp4.

	Найдите в списке нужную камеру. Нажмите Архив, чтобы перейти к просмотру архивных записей.
	Нажмите Экспорт и выделите нужный фрагмент видео.
	Нажмите Экспорт еще раз, чтобы подтвердить выбор.
	Перейдите в раздел Экспорт архива в приложении Ivideon Client.
	Дождитесь завершения экспорта архива
	Скачивание готового файла на ПК производится автоматически (видео скачается в формате .mp4).
	Расположение папки для скачивания экспортированных файлов на ПК можно задать в настройках Ivideon Client.

Что такое IP-камера с поддержкой Ivideon?

Что такое IP-камера с поддержкой Ivideon?

Разберем сначала, что вообще такое IP-камера, и какие сложности возникают при работе с ней. У нее есть характерное свойство: камера передает видеопоток в цифровом формате по сети Ethernet или по беспроводному Wi-Fi каналу.

Для доступа к цифровой камере видеонаблюдения требуется обратиться к ней напрямую, используя её IP-адрес в сети. При этом возникают следующие опасные ситуации:

• путь к камере по сети заведомо небезопасен, поскольку пароль для доступа к ней и само видео передаются в открытом, незашифрованном виде, а адрес камеры может быть подобран простым перебором;

• большинство локальных компьютерных сетей настроено таким образом, что из Интернета невозможно обратиться к камере по адресу внутри сети;

• для передачи видео HD-качества требуется высокоскоростной канал, а в беспроводных сетях и сетях мобильной связи объем и скорость передачи данных могут быть существенно ограничены.

Эти обстоятельства затрудняют получение видеоданных с камеры через Интернет в реальном времени (с минимальной задержкой). Обеспечить видеотрансляцию на большую аудиторию сложно, потому что камера при доступе напрямую выдает каждому пользователю отдельную копию видео: чем больше зрителей, тем больше нагрузка на саму камеру и на каналы передачи данных.

Ivideon решает эти проблемы с помощью программ (так называемой «прошивки»), встроенных в IP-камеру для первичной обработки видео. Прошивка Ivideon решает все описанные трудности:

• безопасность обеспечивается шифрованием всех передаваемых от камеры данных;

• доступ к камере производится через облако Ivideon — не нужен прямой доступ по IP-адресу;

• камера выдает видео однократно и только по запросу, а облако обеспечивает трансляцию в требуемом качестве;

• для передачи видео не требуется отдельный компьютер: камера с поддержкой Ivideon — самостоятельный участник системы видеонаблюдения.

Подключите IP-камеру с сервисом Ivideon к сети, имеющей выход в Интернет, и прикрепите её к своему аккаунту Ivideon. Теперь вы можете смотреть видео с камеры в любой точке мира, где есть доступ к Интернету, а также пользоваться другими возможностями сервиса!

Ключи активации

Что такое ключ активации и зачем он нужен?

Ключ активации — это лицензионный ключ, который дает право на пользование сервисом Ivideon для камер и DVR, на которые можно установить прошивку Ivideon. Ключ активации подтверждает Ваше право на использование лицензионного ПО Ivideon.

Сколько стоит ключ активации?

Стоимостью ключа активации отображается в личном кабинете.

Где взять ключ активации?

Пример письма:

Даёт ли ключ активации право на запись в облако?

Нет, ключ активации дает право использовать лицензионное ПО Ivideon для камер, на которые доступна прошивка Ivideon. Чтобы хранить запись видео в облачном хранилище, необходимо активировать одну из платных подписок на тарифный план.

Как активировать камеру?

Для всех камер с прошивкой Ivideon, приобретенных не в наших магазинах, требуется активация при помощи лицензионного ключа.

Введите ключ в соответствующее поле:

Готово!