Почему на android планшете, или смартфоне не работает интернет по wi-fi?

Основные причины, почему тормозит интернет в телефоне

Причин, почему плохо работает интернет на телефоне достаточно много. И, прежде чем, приступать к решению проблемы, нужно выяснить, почему сигнал стал слабым, а прогрузка страниц долгой.

  • торможение самой поисковой системы;
  • недостаточное количество оперативной памяти на устройстве, что лишает возможности приложения работать в штатном режиме;
  • отсутствие хорошей скорости интернета на телефоне;
  • не оплачена абонплата за использование интернета;
  • смартфон, возможно, просто перегрелся.

Обратите внимание! Если ОС обновлена до версии 4.0, то в настройках есть опция «демонстрация загрузки ЦП». Если результат показывает, что процессор функционирует в штатном режиме, то проблема в мобильном приложении

Проверка настроек смартфона

Если в вашем смартфоне работают две сим-карты, то следует проверить используемые ими настройки, в том числе проверить их на возможные конфликты «интересов».

Например, ознакомиться с настройками следующего содержания: (Xiaomi на Android)

Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Sim-карты и мобильные сети»; 

Первое, на что стоит обратить внимание – это включена ли вообще передача данных, соответствующий пункт настроек должен быть активирован; 

Далее, откройте одну из двух сим-карт (трёх и т.д.) и выберите раздел «Точки доступа (APN)»; 

Кликните по строке с настройками интернета и проверьте правильность введённых параметров, основываясь на данных, предоставленных сотовым оператором; 

Если с данными параметрами всё в порядке, и они соответствуют требованиям провайдера, то обратите внимание и на следующие пункты:

«Передача данных» — предоставляет список параметров, позволяющих контролировать потребляемый мобильный трафик; 

«Настройки по умолчанию» — «Интернет» — устанавливает сим-карту, которая используется смартфоном в первую очередь при активации мобильной передачи данных. 

Преимущества и недостатки использования вышеперечисленных способов подключения к интернету

Интернет на телефоне делает жизнь пользователя комфортнее. Человек всегда остается на связи, находит необходимую и развлекательную информацию. Каждый из способов подключения имеет свои преимущества и недостатки.

Скорость передачи данных

При покупке смартфона надо обратить внимание на его характеристики. От них зависит скорость мобильной Сети

В параметрах указываются стандарты связи. К ним относятся следующие (по возрастанию скорости):

  1. GPRS.
  2. EDGE.
  3. 3G.
  4. LTE.
  5. LTE-advance.

Также следует учитывать, в какой местности будет использоваться телефон. Не каждый оператор предоставляет 4G-оборудование во всех городах. В небольших населенных пунктах используется Сеть не быстрее 3G.

Вай фай также применяет разные стандарты. Самым используемым является 802.11n, но в последние годы все популярнее стали модемы с поддержкой 802.11ac, которая обеспечивает более высокую скорость.

Стоимость использования интернета

Цена зависит от тарифа, предлагаемого провайдером услуг. Мобильные операторы обеспечивают как безлимитным доступом, так и по оплате за использованный трафик.

Стоимость при подключении через домашний роутер также отличается. В общественных местах (парках, кафе, отелях) можно подключиться к общественной сети бесплатно.

Качество интернета

Стабильность Сети зависит от нагрузки, мощности, качества радиомодулей и других параметров. Большое влияние оказывает и городская застройка. Интернет на улице будет работать быстрее, чем, например, в помещении с толстыми стенами.

Почему не работает мобильный интернет Билайн на телефоне

Рассматривая, почему не работает интернет Билайн на телефоне, можно выявить целый ряд причин, которые могут быть связаны как с отсутствием средств на балансе лицевого счета, трафика, неправильной настройкой или же технических неисправностях устройства. Большинство из проблем можно самостоятельно диагностировать и исправить. Подробнее рассмотрим наиболее распространенные.

Пакет трех услуг

«Пакет трех услуг» – устаревший ТП, который на сегодняшний день не актуален для повседневного использования. Если на ваш номер Билайна подключено данное тарифное решение, вы в любое время можете сменить его на современный вариант с большими объемами предоплаченного трафика. Сделать это можно при помощи функционала:

  1. личного кабинета или пользовательского приложения;
  2. прямого обращения в службу поддержки оператора.

Предварительно рекомендуется ознакомиться с действующими вариантами на соответствующей странице официального сайта.

Отсутствие сети

Нестабильное соединение с сетью или ее полное отсутствие делают невозможным использование функционала всемирной паутины. Это наиболее распространенная причина. Предварительно стоит ознакомиться с зоной покрытия оператора: как и у конкурентов, в удаленных местах могут возникать проблемы со связью.

Также не редки случаи, когда у технического устройства поврежден модуль антенны. Тогда проблемы с поиском сети могут быть даже в крупных городах. Рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр для произведения профессиональной диагностики.

Недостаточно средств

Отрицательный баланс лицевого счета также не позволит пользоваться доступом к интернету, если не активирована опция доверительного платежа. Посмотреть актуальный остаток средств можно:

  • отправив USSD-команду *102#;
  • воспользовавшись функционалом личного кабинета, или установив фирменное приложение на устройства на базе операционных систем Android или iOS;
  • связавшись со специалистом службы поддержки.

Оператор предлагает массу способов, при помощи которых можно погасить задолженность и продолжить использование телекоммуникационных услуг.

Неправильная настройка

Использование смартфона и планшета требует внесения соответствующих данных и произведение дополнительной настройки. Обычно, пакет с данными приходит в автоматическом режиме сразу после установки SIM-карты и включения устройства. Если этого не произошло, вы можете самостоятельно заказать параметры путем набора *110*181#. Так вы активируете на своем номере опцию «Доступ к интернету».

Перезагрузка

Если доступ к интернету стабильно работал, но в один момент пропал, может помощь банальная перезагрузка телефона. Так вы инициируете процесс повторного соединения с сервером и сможете восстановить подключение. Если соединение не восстановилось, возможны проблемы с программным обеспечением вашего Андроид или iOS устройства.

Почему не работает интернет на телефоне Билайн, если он подключен

Если у вас не работает мобильный интернет Билайн, хотя опция передачи данных активна, удостоверьтесь в наличии свободного трафика. Политика компании предотвращает возникновение случайной задолженности на балансе лицевого счета, блокируя доступ к сети, если вы потратили предоплаченные лимиты. В любое время можно активировать дополнительный пакет трафика, стоимость которого будет значительно ниже, чем итоговая сумма за тарификацию каждого переданного и принятого Мб. Проверить остаток также можно через отправку запроса *102#, или воспользовавшись ЛК.

Почему не работает интернет Билайн в другом регионе

В настоящее время телекоммуникационные операторы подразумевают деление территории России на регионы обслуживания. Это позволяет разделить «домашнюю» и «гостевую» зону обслуживания, где производится отдельная тарификация звонков и доступа к всемирной паутине. Данный вопрос находится в стадии активного рассмотрения и в скором времени должен решиться. В качестве альтернативы можно порекомендовать активировать соответствующую опцию, позволяющую использовать предоплаченный трафик в любом регионе.

Проверяем баланс

Другой распространенной причиной пропадания мобильного интернета бывает недостаток средств на вашем счете. Или же полное израсходование интернет-пакета в тарифном плане, который у вас подключен. Проверить баланс телефона можно, отправив USSD-запрос с телефона своему оператору. У основной четверки это:

операторбилайнмегафонмтстеле-2
код запроса*102#*100#*100#*105#

Для проверки израсходованного трафика зайдите в «Настройки», найдите «Мобильные данные» или похожий по смыслу пункт. Там вы можете посмотреть, сколько гигабайт вам положено и сколько вы уже потратили.

Если денег на счете нет или вы «ушли в минус», то единственный выход — пополнить баланс любым возможным способом.

Если в соответствии со своим тарифным планом вы потратили все гига-мега-байты, то у всех операторов есть возможность купить дополнителный пакет.

Настройка соединения

Обычно конфигурация соединения добавляется в телефон при первом включении. Если вы сбросили настройки сети, придётся заказывать данные APN у оператора заново или прописывать их в настройках вручную.

Проблемы с интернетом Билайн

Если после сброса настроек сети не работает мобильный интернет от Билайн на Айфоне, выполните следующие действия:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Сотовые данные».
  3. Зайдите в «Параметры сотовых данных».
  4. Нажмите «Настройки APN».

Параметры APN у каждого оператора свои. Посмотреть их можно на официальном сайте сотового провайдера. Для Билайна нужно ввести следующие настройки:

  • APN — internet.beeline.ru.
  • Имя пользователя и пароль — beeline.

У других операторов отличий не так много. Например, на МТС используется APN internet.mts.ru с именем пользователя и паролем mts. Кроме того, при появлении проблем с мобильным интернетом можно позвонить в службу поддержки оператора — для абонентов Билайн она работает по номеру 0611. В службе поддержки можно заказать настройки мобильного интернета, которые придут в конфигурационном сообщении.

Перебои в работе оператора

Поскольку миллионы людей по всему миру пользуются не только мобильной связью, но и Всемирной паутиной, следующей причиной неполадок с Интернетом может являться перегруженность линий или сбой в работе сети. Как правило, такое случается довольно редко, однако все же бывает.

Если вы обнаружили, что на вашем телефоне пропал Интернет, посмотрите на индикатор сети. Обычно рядом с ним отображается маленький значок передачи данных (H, 2G, 3G, 4G). Значка нет? Тогда либо ваше устройство сломалось (что маловероятно), либо причина проблемы заключается в некачественно предоставляемых услугах. Свяжитесь с официальными представителями поставщика связи — специалисты подскажут ориентировочное время устранения проблемы.

Восстанавливаем настройки вручную

Что делать если интернет вновь не ловит даже после восстановления настроек автоматом? Существует единственный вариант — восстановление данных вручную. Нужно выбрать вкладку «Точки доступа APN» и перейти в главное меню, чтобы найти новую точку доступа. Потребуется введение данной точки доступа.

Обратите внимание! Узнать информацию можно у оператора мобильной связи. Обычно интернет может пропасть на устройстве из-за возникновения сбоя оператора мобильной связи или самого смартфона

Иногда для решения проблемы необходимо лишь перезагрузить устройство. Рассматривается и комплексная проблема, которая требует вмешательства квалифицированных специалистов. Если интернет на смартфоне слишком плохой, нужно воспользоваться выше перечисленными рекомендациями или обратиться в центр для прошивки устройства

Обычно интернет может пропасть на устройстве из-за возникновения сбоя оператора мобильной связи или самого смартфона. Иногда для решения проблемы необходимо лишь перезагрузить устройство. Рассматривается и комплексная проблема, которая требует вмешательства квалифицированных специалистов. Если интернет на смартфоне слишком плохой, нужно воспользоваться выше перечисленными рекомендациями или обратиться в центр для прошивки устройства.

Устранение сбоя в работе ОС

Иногда то, почему телефон не раздает Wi-Fi на ноутбук, связано с тем, что в операционной системе имеются проблемы общего характера. Такая ситуация, например, возможна в тех случаях, когда произошло заражение вирусом и системные программы не могут работать в нормальном режиме.

Важно! В некоторых случаях антивирусная программа способна исправить последствия его разрушительного воздействия, но так бывает далеко не во всех случаях. Чтобы их устранить, надо выполнить такие действия:

Чтобы их устранить, надо выполнить такие действия:

  1. Произвести сброс операционной системы к заводским параметрам. Перед этим необходимо всякую нужную информацию сбросить на другие носители.
  2. Если регулярно выполнялась процедура синхронизации с помощью Google, то об этом можно не волноваться — данные находятся в полной безопасности. Однако о сохранности своих документов, видео и другой информации надо позаботиться самостоятельно.

Может помочь обновление ОС до последней версии:

  1. В настройках нужно зайти в раздел «Архивирование и сброс». Для проведения этой процедуры требуется следовать подсказкам на экране.
  2. Далее переходят к опциям и запускают проведение обновления системы.

После этого доступ во всемирную сеть должен заработать с прежней скоростью. Если этого не произошло, нужно обновить прошивку на смартфоне. Хотя это можно сделать самостоятельно, но рекомендуется воспользоваться помощью профессионалов. Такая процедура доступна не только на «Андроиде», но и на «Айфоне».

Однако этот вариант имеет существенные недостатки:

  • Телефон привязан к компьютеру.
  • Таким образом организованное подключение часто является медленным.

Есть возможность производить раздачу с использованием Bluetooth. Зачем это делать, зависит от наличия соответствующих устройств. Чтобы включить эту опцию в настройках беспроводной связи (Дополнительные функции) находят строку «Bluetooth-модем» и активируют эту возможность. Получать доступ в такой сети могут только устройства, имеющие нужный адаптер.

Что делать если на телефоне Андроид не работает мобильный интернет

Самые частые причины, по которым мобильный интернет «тормозит». Следует начать с самых банальных причин, поскольку они встречаются чаще всего:

  1. Достаточно ли денег на мобильном счету? Это одна из главных причин, почему медленно работает интернет на Андроид или страница в браузере не загружается вовсе. Некоторые операторы устанавливают ограничение в виде определенной сумы денег на счету, ниже которой отключается высокоскоростной интернет и включается режим более медленного Edge-соединения. Если баланс равен нулю, возможность пользования интернетом пропадает полностью. Проверить состояние счета можно с помощью отправки USSD-запроса или позвонив оператору.
  2. Есть ли покрытие мобильной сети в той местности, где Вы находитесь? О мощности принимаемого сигнала можно судить по состоянию специального индикатора, который находится в статусной строке в верхней части экрана смартфона. Если «полосок» мало, это может быть причиной, почему медленно стал работать интернет. В некоторых случаях сигнал может отсутствовать вовсе. Единственным решением в данной ситуации может быть только поиск места, где сигнал присутствует.
  3. Включена ли передача данных в Вашем устройстве? Если Вы не знаете, как сделать, чтобы работал интернет на смартфоне, работающем на OS Android, следует открыть настройки, перейти во вкладку «Еще…», затем выбрать «Мобильная сеть», нажать пальцем на белый квадратик возле пункта «Передача мобильных данных». В различных версиях операционной системы названия могут немного отличаться, но суть остается прежней.
  4. Зарегистрирован ли смартфон в мобильной сети после включения режима «В самолете» или нахождения в месте, где сигнал отсутствовал? Такая ситуация часто бывает, поскольку произошел какой-либо сбой в работе приложения, отвечающего за автоматический поиск сети. Самое простое и, пожалуй, единственное решение – перезагрузить устройство.

Что делать если начал тормозить мобильный интернет

Многие задаются вопросом, что предпринимать, если тормозит интернет на телефоне. Алгоритм действий всегда один, о каком бы устройстве на ОС Android не шла речь. Это перезапуск устройства, и маршрутизатора/мобильной сети, удаление кэша и освобождение памяти в устройстве. Обусловлено это одинаковым устройством операционной системы флагманов: будь то Самсунг или Meizu, например.

Некорректно выбранный режим работы телефона

Современные смартфоны могут работать в нескольких режимах, например, «Режим полета». При активации этого режима устройство автоматически отключает мобильную сеть и интернет. Для его отключения нужно войти в «Настройки» — «Режимы» — активировать необходимый, после чего ненужный деактивируется самостоятельно.

Проблемы SIM

Если не ловит конкретно интернет МТС или любой другой конкретный оператор, то вполне возможно у компании просто плохое покрытие в этом месте, или же наблюдаются сбои в работе системного оборудования. Именно поэтому, перед покупкой сим-карты сотрудники мобильных компаний рекомендуют своим абонентам изучить карты, где отмечены вышки. Если поблизости их нет, то и рассчитывать на хорошее качество связи не следует.

Есть еще одна проблема, пусть и несильно распространенная. Если sim-карта продолжительное время функционирует в одном гаджете и ее не извлекают из слота, то она может окислиться и перестать функционировать совсем. Для решения проблемы достаточно ее извлечь из слота и немного согнуть, чтобы в микросхему проник воздух, и пленка окиси утратила целостность.

Сбой настройки точки доступа

Если произошел сбой настройки точки доступа, то специалисты рекомендуют удалить используемую сеть и подключиться к ней повторно. Алгоритм действий при этом приблизительно следующий:

  1. Пройти путь «Настройки»— «Беспроводные сети» (или «Еще», «Дополнительно»— в зависимости от используемой версии операционной системы Андроид) — «Мобильная сеть» — «Точка доступа».
  2. Кликнуть насофт-клавишу, где изображен квадрат. Выбрать «Новая точка доступа» или «Создать».
  3. Установить параметры, изображенные накартинке:
  4. Вновь нажать наизображение квадрата и«Сохранить» изменения.
  5. Созданную точку доступа обязательно отметить галочкой.

В завершении устройство обязательно нужно перезагрузить.

Если пропало соединение Wi-Fi

Почти все владельцы смартфонов имеют возможность подключаться к сети посредством Wi-Fi роутера. Но часто они сталкиваются с проблемой, когда интернет не работает, так как устройство не видит вай-фай. То есть беспроводная сеть функционирует, но телефон к ней подключиться не может. Чтобы попытаться устранить проблему, нужно:

  • перейти в настройки быстрого доступа на панели задач, протянув пальцем от верхнего края экрана вниз;
  • кликнуть по иконке с изображением беспроводной сети;
  • выполнить соединение, введя необходимые данные.

Если подключение произошло, на верхней панельке должна появиться такая картинка.

Если же рядом со значком появится восклицательный знак, потребуется выполнить ряд дополнительных действий:

  • выполнить полную перезагрузку смартфона и роутера;
  • освободить память, удалив ненужные файлы, программы и приложения.

Не стоит забывать и об обновлениях, которые предназначены для обеспечения корректной работы устройства, стабильного подключения к всемирной сети. Хотя большинство из них обновляется автоматически, некоторые все же придется установить вручную.

Подведем итог и коротко рассмотрим проблему и возможное решение.

Пробуем через Wi-Fi

Интернет через Wi-Fi используется там, где есть точки доступа. Это может быть дома, на работе, у знакомых или в общественных местах (метро, кафе, гостиница). Мобильный интернет это заменить не может, но нам это и не нужно. Мы хотим проверить, заключается проблема в мобильном интернете или же в самом смартфоне.

Порядок действий следующий:

  1. Проверьте, включен ли Wi-Fi.
  2. Войдите в настройки и посмотрите, какие беспроводные сети «видит» ваш смартфон.
  3. Есть ли среди сетей «знакомая» или какая-нибудь открытая.
  4. Тапните по имени нужной сети. Начнется процесс подключения. Если сеть «знакомая» или открытая, проблем с подключением не будет. Если «незнакомая», то может потребоваться ввод пароля. Если вы его знаете, то введите. Или спросите у того, кто знает.
  5. После подключения к выбранной сети посмотрите, работают ли какие-либо интернет-сервисы. Для этого просто перейдите на какой-нибудь сайт или запустите приложение, например, соцсети. Если получилось, со смартфоном, скорее всего, все в порядке.

Может получиться, что интернета нет и через Wi-Fi. Часто причина кроется в отсутствии связи с Internet у самой сети. Тут вы ничего не сделаете. Но возможно, причина в вашем гаджете. Для уточнения попробуйте подключить к этой же сети Wi-Fi другое устройство. Если оно соединится с интернет-сервисом, значит, причина в вашем телефоне.

В приведенной заметке рассмотрены основные способы проверки и восстановления мобильного интернета на вашем смартфоне. Все они простые и не требуют багажа каких-либо специальных знаний. Если ни один из способов не помог, обратитесь в службу технической поддержки вашего оператора или отнесите гаджет в сервисный центр.

Основные причины отсутствия сигнала сети

Зачастую сигнал телефона пропадает из-за того, что на линии оператора ведутся технические работы. Тем не менее, нельзя исключать и другие причины:

  • Аппаратные.
  • Программные.

Сегодня мы разберемся, почему сеть на телефоне становится недоступной, и что нужно делать при возникновении такой проблемы. Все представленные способы прошли тщательную проверку, поэтому вы смело можете опробовать каждый из них для избавления от ошибки. Но сначала подробнее разберем причины, которые приводят к пропаже сети.

Аппаратные

Аппаратные причины возникновения проблемы касаются внутренней части устройства. Здесь следует рассматривать работоспособность тех или иных модулей связи, которыми оснащается смартфон. Вполне вероятно, что в процессе эксплуатации была нарушена целостность некоторых элементов. Например, деформировался слот SIM-карты или отошел шлейф модуля связи.

Также в качестве основной причины стоит выделить поломку самой симки. Данный чип является главным для доступа к сети. При этом SIM-карта имеет довольно маленькие размеры и хрупкий корпус. Ее легко сломать, что нередко происходит при частом извлечении карточки.

Чтобы у вас не возникали проблемы, связанные с работой мобильных сетей, нужно максимально аккуратно пользоваться телефоном и SIM-картой. Устранение аппаратных проблем могут провести только опытные пользователи. Зачастую приходится обращаться в сервисный центр, где за выполнение операции могут попросить определенную денежную сумму.

Программные

Программные проблемы не так часто становятся причиной пропажи сигнала мобильной сети. Тем не менее, данный вариант тоже нельзя обойти стороной. Смартфон является умным устройством, за работу которого отвечает операционная система. Это может быть Android или iOS.

Загружая сомнительные приложения и файлы, пользователь подвергает опасности мобильное устройство. Может случиться так, что вирус вмешается в работу девайса и вызовет полную или частичную пропажу сигнала. Помимо этого не стоит забывать о постоянном обновлении ОС. В новых модификациях становятся доступны полезные функции, которые улучшают качество сети. А если вы останетесь на старой версии прошивки, некоторые бэнды попросту перестанут поддерживаться смартфоном.

Почему не работает мобильный интернет Мегафон

Абоненты мобильного оператора Мегафон также сталкиваются с проблемами при подключении Интернета.

Главными причинами являются:

  • неправильная настройка используемого гаджета;
  • отсутствие связи вне зоны доступа сети;
  • отсутствие платежа за действующий тарифный план.

Для поддержки своих клиентов круглосуточно работает телефонная линия Мегафона, где проинструктируют в решении проблемы.

Для самостоятельного ремонта настоятельно рекомендуем ознакомиться как с рекомендациями по эксплуатации самого гаджета, так и с инструкциями  и справками Мегафона по подключению интернета.

Проблемы с домашним интернетом MTS

Многие современные абоненты предпочитают выходить в интернет с компьютеров и ноутбуков, используя домашний интернет МТС. Компания предлагает выгодные условия подключения и тарифные планы для домашнего интернета. Обычно проблемы с ним связаны с неисправностями домашнего оборудования или авариями на стороне оператора.

Ниже мы рассмотрим основные причины, по которым могут возникать проблемы с домашним интернетом МТС:

  • Абонент забыл внести ежемесячную абонентскую плату. Обычно компания уведомляет клиентов о задолженности различными способами: сообщения на электронную почту, СМС и звонки. Если пользователь какое-то время получал подобные уведомления, но игнорировал их, оператор мог приостановить предоставление услуги и заблокировать ее. Чтобы снова быть онлайн и пользоваться сетью, понадобится внести деньги на персональный счет.
  • Аварийные ситуации, сбои и неполадки на стороне провайдера. Если интернет работал нормально, но внезапно пропал, можно позвонить на горячую линию и уточнить детали. О проведении технических работ компания уведомляет клиентов путем размещения на своей официальной веб-странице соответствующей информации. Если произошла авария на линии, остается только ждать, когда оператор устранит проблему.
  • Internet канал занят другой программой. Необходимо выполнить проверку, не активизирована ли закачка больших файлов и нет ли вирусов на компьютере. Вредоносное ПО может использовать трафик. Веб-сайты в подобных ситуациях могут медленно загружаться или не откроются вообще.
  • Сбой в параметрах домашнего сетевого оборудования. Можно вручную выполнить проверку, правильно ли настроен модем или роутер. Бывают ситуации, когда настройки частично меняются или полностью сбиваются.
  • Неисправность оборудования. И роутеры, и модемы по различным причинам могут выходить из строя. Проверьте работоспособность устройств. Попробуйте выполнить перезагрузку.

Чиним интернет своими силами

Не работает интернет по кабелю

Проверьте целостность кабеля, тянущегося от роутера (из порта LAN) к компьютеру. Если у вас есть домашние питомцы, они могли где-нибудь перегрызть шнур

Особое внимание уделяйте углам и дверным косякам — интернет-кабель часто перебивается именно в этом месте. Убедитесь, что он плотно воткнут в сетевую карту ПК

Диагностируем

Откройте Сетевые настройки. Для этого в Windows правой кнопкой мыши кликните по значку монитора и кабеля справа внизу. В открывшемся меню выберите пункт «Сетевые подключения».

Если вы видите там иконку с названием Ethernet и подписью «Сетевой кабель не подключен», проблема может быть в:

  • неполадках у провайдера;
  • неплотном подключении кабеля к роутеру или ПК;
  • поломке кабеля.

Если вы видите подпись «Отключено», нажмите правой кнопкой мыши на иконку и нажмите «Подключить».

В подписи указано «Неопознанная сеть» или иконки нет вовсе? Отсутствует драйвер сетевой карты — вот почему не работает интернет.

Обновляем драйвер сетевой карты

  1. Откройте Диспетчер устройств (Пуск — Панель управления — Администрирование — Диспетчер устройств).
  2. Найдите раздел «Сетевые адаптеры».
  3. В нем вам нужно найти название сетевой карты — оно содержит фразу Ethernet Adapter.
  4. Скопируйте название карты и скачайте драйвер для нее на официальном сайте производителя. Обычно на сайтах компаний драйверы находятся в разделе «Поддержка» или «Загрузки».
  5. Установите драйвер и перезагрузите компьютер.

Не работает Wi-Fi

Беспроводной интернет починить не сложнее, чем проводной.

Медленно грузит

У нас уже была статья о том, как измерить скорость интернета. Увеличить скорость можно своими силами.

Слабый сигнал

Попробуйте загрузить страницу, стоя рядом с роутером. Получилось быстро? Значит, проблема в слабом покрытии. Либо смените роутер на более мощный, либо подвиньте его поближе к своему рабочему месту.

Загруженная частота

В многоквартирных домах роутеры, работающие на одной и той же частоте (2,4 ГГц), могут мешать друг другу. Чтобы увеличить скорость интернета, можно подключиться к непопулярной частоте. Если у вас новый роутер, поддерживающий работу на 5 ГГц, попробуйте переключиться на нее.

Не работает вовсе

Если Wi-Fi одновременно пропал на всех мобильных устройствах в вашем доме, причина, почему не работает интернет, однозначно кроется в роутере.

Устройства не видят Wi-Fi-сеть

Попробуйте обновить прошивку роутера и перезагрузить его. У всех производителей роутеров свой порядок обновления прошивки, но в общем случае процесс выглядит так:

  1. Скачать на сайте производителя последнюю версию прошивки.
  2. Открыть веб-интерфейс роутера в браузере.
  3. Найти раздел «Обновление» или Firmware Update.
  4. Установить через внутренний интерфейс скачанную прошивку.

Убедитесь, что в веб-интерфейсе в разделе Wireless («Беспроводная сеть») стоит галочка наподобие Enable Wireless («Включить беспроводную сеть»).

Wi-Fi есть, но интернет не работает

На Windows такая проблема маркируется желтым восклицательным знаком рядом с иконкой интернета в правом нижнем углу. Перезагрузите устройство и роутер. Если проблема осталась, проверьте баланс — скорее всего, вы просто забыли оплатить услуги провайдера.

Аппаратные неисправности

Самая неприятная проблема, с котором может столкнуться владелец iPhone — повреждение модуля связи. Если сломанную SIM-карту можно быстро и бесплатно заменить в офисе сотового оператора, то ремонт или установка нового модуля обойдется значительно дороже.

Поломка модуля связи характеризуется отсутствием сигнала оператора. Связь может теряться по следующим причинам:

  • повреждение усилителя мощности передатчика;
  • поломка антенны;
  • выход из строя держателя или коннектора SIM-карты;
  • повреждение радиотракта.

Откройте настройки iOS и посмотрите, есть ли в них пункт «Прошивка модема». Его отсутствие говорит о том, что усилитель мощности передатчика сломан. К сожалению, не все аппаратные неисправности так легко обнаружить. Для диагностики повреждения радиотракта нужно обязательно обратиться в сервисный центр. Причиной неполадки может быть неисправный нижний шлейф. Устранить проблему можно только в сервисном центре путём замены повреждённого компонента.

Если iPhone находится в режиме постоянного поиска сети, следует обратить внимание на состояние антенны. Она может выйти из строя после падения смартфона, сильного удара или контакта с влагой

Сбои в работе оператора

Миллионы людей в любой точке планеты пользуются мобильными устройствами не только для связи, но и для выхода на просторы Интернета. Не удивительно, что скорость подключения и качество передачи данных могут страдать из-за перегруженности линий, сбоев в работе сети. Одновременно операторы сотовой связи постоянно проводят модернизацию своих сетей. В редких случаях подобные работы могут вызвать перебои с подключением к ресурсам Всемирной паутины. Можно дождаться устранения неполадок или связаться с оператором для выяснения обстоятельств. Сделать это можно несколькими способами:

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий