Что делать если телефон не подключается к wifi

Содержание

Что делать, если не включается вай-фай на Айфоне

Если пользователь iOS столкнулся с данной проблемой, то ему потребуется выполнить ряд простых действий на своём гаджете. Это можно сделать самостоятельно, не разбирая аппарат и не отдавая его в ремонт. Далее будут рассмотрены основные способы исправления ошибки, каждый из которых заслуживает особого внимания.

Перезагрузить Айфон и роутер

Перезапустить iPhone можно по следующей схеме:

  • Попасть на рабочий стол устройства, нажав на кнопку включения экрана.
  • Зажать одновременно клавиши «Домой» и включения устройства и удерживать на протяжении нескольких секунд.
  • Дождаться появления фирменного логотипа Apple. Если «Яблоко» отобразилось на дисплее, то телефон начал перезагружаться. Пользователю останется немного подождать, пока не появится рабочий стол. После этого надо попробовать ещё раз подключиться к точке доступа Wi-Fi и проверить, устранился ли системный сбой.

Перезагрузка роутера выполняется следующим образом:

  1. Осмотреть заднюю сторону устройства, на которой располагаются разъёмы для подключения проводов.
  2. Нажать на кнопку питания маршрутизатора, тем самым выключив аппарат.
  3. Подождать несколько секунд и снова включить router.
  4. Убедиться, что подключение Айфона возможно.

Повторно подключиться к сети Wi-Fi

После перезагрузки оборудования пользователю надо будет ещё раз синхронизировать гаджет с точкой доступа Wi-Fi. Процесс выполнения поставленной задачи можно разделить на несколько пунктов:

  • Включить роутер и дождаться, пока устройство загрузится.
  • Открыть меню настроек на рабочем столе Айфона, кликнув по значку шестерёнки.
  • В представленном списке параметров отыскать раздел «Wi-Fi сети». Может называться по-разному в зависимости от версии iOS.
  • Включить технологию беспроводной передачи данных, переведя ползунок в активное положение.
  • Найти название своей точки доступа и синхронизироваться с ней, введя пароль.
  • После синхронизации удерживать по названию точки доступа для открытия окна её настроек.
  • Поставить галочку напротив строчки «Подключаться автоматически», чтобы каждый раз не вводить пароль.

Сбросить настройки Wi-Fi сети

Сброс параметров вай-фай на операционных системах iOS выполняется по следующему алгоритму:

  1. Зайти в меню настроек девайса.
  2. Тапнуть по параметру «Основные», пролистав до конца представленного списка.
  3. В новом окошке также необходимо пролистать до конца списка и кликнуть по параметру «Сброс».
  4. В меню специальных возможностей нужно будет нажать по значению «Сбросить настройки сети».
  5. При необходимости ввести пароль, который установлен на телефоне, для подтверждения действия.
  6. Дождаться завершения идентификации и тапнуть по строке «Сбросить настройки» в следующем отобразившемся окошке.
  7. После осуществления вышеуказанных манипуляций устройство автоматически перезапустится, после чего настройки Wi-Fi будут сброшены до заводского уровня.

Обновить iOS

Большинство проблем, связанных с функционированием операционной системы на iPhone решается после обновления операционки. Функционирование модуля Wi-Fi не является исключением. Процесс загрузки нового обновления для iOS можно разделить на несколько этапов:

  • Подключиться к мобильному интернету или другой вай-фай сети.
  • Открыть «Настройки» аппарата.
  • По схеме, представленной в предыдущем разделе, переключиться в раздел «Основные».
  • В высветившемся списке найти строку «Обновление ПО» и тапнуть по ней один раз.
  • Начнётся процедура поиска новых обновлений, которая может продлиться на протяжении нескольких секунд.
  • Если система найдёт новое обновление, то пользователю надо будет нажать по кнопке «Обновить сейчас», если нет, то user увидит соответствующее уведомление.
  • Перед загрузкой обновления необходимо согласиться с системным оповещением и убедиться, что уровень заряда мобильника не ниже 50 процентов.
  • Система может обновляться в течение нескольких секунд. В процессе телефон уйдёт в перезагрузку.

Сделать Hard Reset

Это технология аппаратного сброса настроек Айфона. С помощью такой процедуры можно решить проблему с неработающим Wi-Fi в кратчайшие сроки. Чтобы сбросить параметры мобильника, пользователю потребуется выполнить несколько простых шагов по алгоритму:

  1. Нажать на кнопку включения аппарата и клавишу увеличения громкости одновременно. После этого мобильник начнёт перезапускаться.
  2. После появления логотипа Apple нажать один раз на кнопку «Домой» в нижней части корпуса.
  3. Дождаться окончания перезагрузки.

При появлении рабочего стола настройки аппарата будут сброшены до заводского уровня. При этом пользователю потребуется заново настраивать свой девайс, скачивать необходимый софт и т.д.

Проблемы с Wi-Fі после обновления Аndrоid: Видео

Есть подключение, но интернета нет

Да, бывает такое, что подключились, но на деле ни вкладки в браузере не загружаются, ни Google Play не грузит ничего. Значит, что-то не так с настройками прокси-сервера. Для решения проблемы выполните следующее:

  • Выделите название сети, к которой подключены.
  • Нажмите «Изменить сeть».
  • Поставьте галочку напротив «Пoказать дополнительные опции».

Убедитесь, что в «Настройках прoкси-сервера» выбрано «Нет», если же стоит «Вручную», это и есть причина  отсутствия доступа к интернету. Поставьте «Нет».

Сохраните установки.

Убедитесь, что у вас выставлена верная дата, потому что после обновления она часто может сбиваться на дату выпуска прошивки. Чтобы изменить число, нужно:

Перейти в настройки аппарата.

  • Выбрать строку «Дата и время».
  • Поставить галочку напротив «Автонастройка даты и времени» или установить ее вручную, тапнув по «Настройка даты».

Более редкие проблемы

Если же вы не нашли решения в вышеперечисленных пунктах, но уверены, что именно после обновления Android не работает Wі-Fі, возможно, новая прошивка изменила частоту вещания на мобильном устройстве. Чтобы устранить сбой, придётся изменить настройки на роутере.

  1. Зайдите в административное меню роутера через браузер. Для этого для большинства устройств в браузере нужно набрать 192.168.1.1.
  2. Перейдите в настройки беспроводной сети «Wіreless».
  3. Измените канал вещания (Channel ) на любой другой и сохраните.
  4. Поэкспериментируйте с разными каналами, возможно, это решит вашу проблему.

Примечание: вы должны понимать, что такое можно проделать на домашнем роутере, но никак не в общедоступной сети, например, в кафе или аэропорту.

Так можно исправить системную ошибку, которая могла возникнуть при слиянии существующей версии с новой. В таком случае все будет сброшено.

Когда все вышеописанное будет проделано, но проблема не решена, значит, дело в самой прошивке. Возможно, эта версия еще сырая. В таком случае следует откатиться на предыдущую или же поставить аналогичную, например, кастомную и ждать, пока разработчики устранят проблемы.

Что делать, если нет подключения к Wi-Fi на телефоне

Задавая себе вопрос, что делать, если телефон не подключается к wifi, нужно знать, что, прежде всего, нужно провести первоначальную проверку телефона и сетевого оборудования.

Сначала нужно определить, с какой проблемой пришлось столкнуться пользователю:

  • Смартфон на ОС Android вообще не подключается к удаленной точке доступа. На экране отображается «Сохранено и прочее.
  • Девайс сопряжен с маршрутизатором, но интернет не работает. На экране смартфона может отображаться ошибка «Интернет может быть недоступен» или же просто оповещение об ошибке доступа к интернету через браузер. Наиболее распространенные ошибки «Проверьте подключение к сети» или «Отсутствует интернет-соединение».

Независимо от того, о какой проблеме идет речь, и к какой сети пользователь подключается (домашняя или общественная), необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

  1. Отключить, и по истечении небольшого количества времени снова включить вай-фай. Предпочтительнее даже просто перезагрузить устройство.
  2. Если есть доступ к маршрутизатору, обязательно его перезагрузить. Достаточно отключить питание на несколько секунд.
  3. Убедиться подключаются ли к роутеру другие устройства, и можно ли с них выйти в интернет.

Обратите внимание! Если не удается выйти в интернет через общественную сеть, то, скорее всего, проблема кроется в самой точке доступа

Возможные неисправности компьютера

Значок с крестиком

Неисправностей может быть несколько, стоит сразу исключить неисправность в самом источнике сигнала, а именно WiFi-роутер, его мы рассматривать не будем.

Сразу переходим к нотбуку и определяем конкретный вид сигнала, который показывает системный лоток рядом с часами.

Разделим виды неисправностей на основные категории:

1ПК перестал определять и видеть «воздушные» сети (отключен модуль связи беспроводной сети, отсутствует специальный драйвер). В этой ситуации значок будет выглядеть таким образом:

Нет подключения к сети

2Ваф-фай соединение нотбук видит, но не может к ней подключиться (Бесконечно крутиться синее колесико, возможно неверный пароль). В таком событии значок сигнализирует следующее:

Кружок на значке сети

3Ноутбук соединяется с точкой Вай-Фая, но выход в сеть не происходит («Доступ ограничен» и тому подобные ограничения). В этом моменте система может показать WiFi сеть с треугольным восклицательным знаком желтого цвета:

Значок с восклицательным знаком

Другие причины отсутствия связи по Wi-Fi

Причины отсутствия подключения к роутеру следующие.

  1. Слишком большая зона покрытия — устройство видит роутер/хотспот/БС Wi-Fi, но само не может «достать» до него. Достичь этого можно лишь с применением второго роутера в режиме репитера, с направленной антенной (чаще самодельной), направленной в сторону исходного ретранслятора.
  2. Владелец изменил пароль/шифрование, сделал сеть закрытой/ограниченной. Старые настройки теперь бесполезны.
  3. Подключение есть, но выходит страница провайдера с информацией о неоплате тарифа, исчерпании скоростного трафика или необходимостью просмотра рекламы для получения доступа в Сеть на столько-то минут, часов или на весь день, либо подтверждения низкой скорости (если она есть).

Если сеть скрыта

Подключение к скрытой сети возможно только в том случае, если известны базовые сведения о ней. Для выполнения процедуры понадобится совершить следующие действия:

  • открыть стандартное приложение «Настройки»;
  • перейти в раздел «Сеть и Интернет»;
  • зайти в подраздел «Wi-Fi»;
  • в нижней части экрана нажать «Добавить сеть»;
  • ввести ее название;
  • указать тип безопасность;
  • при необходимости ввести пароль.

Тип безопасности можно посмотреть на корпусе роутера или странице его настроек. Можно подключаться не только с помощью названия доступной сети, но и путем введения IP-адреса или прокси-сервера.

Телефон не видит Wi-Fi роутер: возможные причины

Если у вас проблема с Wi-Fi сетью на частоте 5 GHz, то посмотрите эту статью: https://help-wifi.com/poleznoe-i-interesnoe/pochemu-noutbuk-smartfon-ili-planshet-ne-vidit-wi-fi-set-5-ghz/

1Отключите/включите Wi-Fi, перезагрузите телефон и роутер.

Затем обратно включаем.

Перезагружаем телефон:

  • В Android достаточно нажать и подержать кнопку включения, затем выбрать «Перезагрузить». В зависимости от производителя и версии Android, действия могут немного отличатся.
  • На iPhone нужно зажать и подержать кнопку «Домой» и кнопку «Питания». Телефон будет перезагружен.

Перезагружаем роутер. Если у вас есть к нему доступ. Достаточно на минуту отключить питание и снова включить роутер. Можно выполнить несколько перезагрузок подряд. Более подробно можно почитать здесь.

2Определяем в чем причина.

Проверьте все три пункта:

  • Если ваш телефон не видит ни одной Wi-Fi сети, но они есть и другие устройства их находят, то понятное дело, что проблема конкретно в вашем смартфоне. Все что могу посоветовать, это перезагрузить его, и снять с него чехол. Если он есть. Если это не поможет, то можно попробовать выполнить полный сброс настроек. Если и это не поможет, то придется нести устройство в сервисный центр.
  • Когда устройство не находит одну сеть, то первым делом нужно проверить, видят ли ее другие устройства. Если не видят, то скорее всего проблема на стороне роутера. Сначала перезагружаем его. Если это не помогает, то смотрите статью: роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
  • Если другие устройства находят Wi-Fi сеть, а ваш телефон нет, но при этом видит другие сети, то скорее всего проблема в настройках маршрутизатора. Как правило, помогает смена канала беспроводной сети и региона. Ниже я расскажу об этом более подробно.

3Меняем настройки маршрутизатора.

Нужно зайти в настройки своего маршрутизатора, перейти в раздел с настройками Wi-Fi, и попробовать выставить статический канал беспроводной сети и другой регион. Так же можно выставить ширину канала 20 MHz. Лучше по очереди.

На роутерах TP-Link это выглядит вот так:

Более подробно в статье: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. С каналом и регионом можно поэкспериментировать. Например, поставить регион США. Если у вас в настройках был выставлен статический канал, то поставьте «Авто».

Другие проблемы с обнаружением Wi-Fi сетей

Еще заметил, что народ частенько пишет мол телефон не видит Wi-Fi ноутбука. Я так понимаю, что проблема возникает при раздаче интернета с ноутбука, или ПК. В таком случае, я советую первым делом убедится, что ноутбук раздает беспроводную сеть. Например, посмотреть с других устройств. Возможно, вы неправильно запустили точку доступа. Здесь вам пригодится статья как раздать Wi-Fi с ноутбука или компьютера без роутера. Поднесите телефон ближе к компьютеру.

Следующий случай, когда проблемы с Wi-Fi появляются после ремонта телефона. Например, после замены батареи, экрана, стекла, корпуса и т. д. В таких случаях, я советую сразу отнести телефон в мастерскую, где его ремонтировали. Так как мастер скорее всего не подключил антенну, или сам Wi-Fi модуль.

Ну и не нужно исключать аппаратную поломку. Все ломается, и модуль, который отвечает за подключите к Wi-Fi – не исключение.

252

Сергей

Android (смартфоны/планшеты)

Как выставить правильный регион в настройках маршрутизатора

Когда Wi-Fi сеть сохранена, а не подключает, пора влезть в «географию» настроек Wi-Fi. Распространенным методом решения данной проблемы выступает неправильная локация и ее смена. Также, если на гаджете установлен VPN или блокиратор рекламы, это будет влиять на корректное подключение к беспроводным сетям.

Обратите внимание! Подробные сведения о настройках локации необходимо искать в инструкции к роутеру. Если роутер производителя TP-Link, клиенту придется перейти в пункт беспроводного режима Wireless

Здесь находится вкладка «Регион», напротив которой указывается страна. После этого надо сохраниться

Если роутер производителя TP-Link, клиенту придется перейти в пункт беспроводного режима Wireless. Здесь находится вкладка «Регион», напротив которой указывается страна. После этого надо сохраниться.

Надпись «сохранено защищено», но нет доступа в интернет, может быть связана с поврежденной микропрограммой маршрутизатора. Тогда придется обновить его прошивку до последней версии и только с официального сайта производителя. При включении роутера стоит убедиться в том, что сеть открытая. Для этого в конфигурациях нужно поменять (снять галочку) на пункте Hidden SSID, а также проверить корректное название беспроводной сети (SSID на латинице).

Причины, по которым телефон не подключается к WiFi — Android или iPhone

Теперь подробно о каждом пункте. Первое, что я сразу делаю в случае, если телефон не подключается к WiFi, — задаю на нем статический IP адрес.

Для Android и iPhone это делается почти одинаково — заходим в «Настройки > WiFi», видим наше активное подключение к сети и кликаем на стрелку (на Android) или на значок «i» на iPhone/iPad.

Далее на iPhone переключаемся на вкладку «Статич.» и вводим вручную:

  • IP для телефона из диапазона адресов, заданных в роутере и доступных для применения. Если адрес роутера 192.168.1.1, то для телефона можно назначить 192.168.1.45, например.
  • Маску подсети — 255.255.255.0
  • Маршрутизатор — это IP роутера. В большинстве моделей по умолчанию он имеет адрес либо 192.168.1.1, либо 192.168.0.1 — попробуйте их, если не получится, то обратитесь к администратору сети.
  • DNS — тоже IP роутера, либо можно использовать один из гугловских публичных адресов — 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

На телефонах Android нужно будет промотать страницу в самый низ до выпадающего меню «Настройки IP» и сменить DHCP на «Пользовательские». Откроется дополнительные формы для ввода тех же самых параметров.

Решение проблемы с соединением Wi-Fi на стороне роутера

Роутер можно перезапустить, перенастроить заново после сброса настроек, изменить дополнительные параметры Wi-Fi, проверить настройки фильтрации устройств по MAC-адресам и т. д. В качестве примера рассмотрим роутеры Asus линейки RT.

Перезапуск роутера

Перезапуск роутеров Asus RTxxxx осуществляется с помощью кнопки перезагрузки на главной странице веб-интерфейса.

Кнопка перезапуска Asus-RT находится в верхней части главной страницы веб-интерфейса

Подтвердите запрос (если он есть). Перезапуск роутера возможен и кнопкой перезагрузки (включения/выключения в зависимости от марки и модели) либо отключением его питания на несколько секунд.

Сброс настроек и повторная настройка маршрутизатора

Сброс и перенастройка роутера помогают, например, если вы подозреваете, что вирус мог поменять ваши настройки.

  1. Выполните сброс настроек по команде «Администрирование — Управление настройками — Восстановить».

  2. Настройте заново соединение с провайдером, например, по протоколу PPPoE (через высокоскоростное соединение, требующее имя и пароль по договору), дав команду «Интернет — Подключение».

  3. Настройте сеть Wi-Fi. Для этого выберите режим точки доступа, дав команду «Администрирование — Режим работы». Это простейший метод раздачи трафика.

  4. Проверьте основной адрес LAN-маршрутизатора и IP DNS-шлюзов по команде «Настройки интернета» в мастере быстрой настройки.

  5. Назначьте имя сети Wi-Fi и пароль WPA-2 к ней, дав команду «Настройка роутера».

  6. Проверьте DHCP-раздатчик IP-адресов по команде «Локальная сеть — DHCP-сервер».

  7. Сохранив параметры, вернитесь в главное меню роутера и перезапустите его. Это проверка роутера на работоспособность после многократных перезагрузок и отключений питания.

Ваш iPhone или Android-смартфон выйдет в Сеть после подключения по Wi-Fi.

Видео: подключение и настройка роутера Asus RT-N16

Смена настроек канала Wi-Fi

Ширина канала 40 МГц вместо 20 МГц может в 2–3 раза сократить численность работающих одновременно устройств. Не все из них поддерживают 40-мегагерцовую полосу — это в основном прерогатива роутерных сетей (цепочки роутеров при создании зоны покрытия любой протяжённости с общим доступом в сеть). Смартфон или планшет даже при работе в режиме повторителя или точки доступа использует не единую полосу в 40 МГц, а две отдельные — по 20 МГц.

Так, в роутерах TP-Link параметры среды Wi-Fi настраиваются по команде «Беспроводные сети — Беспроводная настройка».

В настройках беспроводной сети можно менять скорость, ширину и номер канала Wi-Fi

Ширина и номер канала, как и микшер скорости Wi-Fi, определяет в итоге, насколько стабильно будет работать роутер

Управление MAC-фильтрацией

Фильтрация по MAC-адресу используется в рамках максимальной безопасности (скрытая сеть без SSID в эфире, недопущение «чужих» гаджетов и ПК). Обычные пользователи её просто отключают.

Если вы не используете ограничение доступа по MAC-адресу, проверьте, что этот режим выключен, иначе он может стать причиной отсутствия связи по Wi-Fi

Восстановить работу Wi-Fi — не проблема даже для тех, кто ещё вчера купил свои первые роутер и гаджет. Даже проверка настроек роутера не вызывает трудностей — производители стараются сделать процесс управления устройством максимально доступным и понятным. Отличной вам скорости в сети!

Ничего из перечисленного не помогло

Если посл проделанных действий подключить смартфон к вай фай роутеру не удалось, проблема в гаджете. Сбросьте его до первоначальных настроек:

  • зайдите в раздел «Система»;
  • выберите пункт «Сброс настроек»;

Из-за того, что могли повредиться системные файлы, требуется сделать глобальный сброс. После того, как телефон перезагрузится, обновите до последней версии Андроид — «Система» > «Обновление системы».

В нашем материале мы озвучили возможные ошибки при подключении к Wi-Fi сети и способы их устранения. Надеемся, вы смогли воспользоваться выложенной информацией и смогли без проблем подключится к интернету.

Основные причины, что Android или iPhone не подключаются к wifi

Перечислю сразу самые популярные причины ошибки:

  1. Неверный IP адрес
  2. Радиоканал Wireless
  3. Тип шифрования
  4. Фильтрация по MAC адресу
  5. Китай…

Чтобы сразу отмести проблемы, когда телефон не видит wifi, которые возможно связаны с роутером, попробуйте его перезагрузить и убедиться, что на нем включен DHCP-сервер. То есть роутер автоматически раздает IP адреса подключающимся к нему устройствам.

Кроме того, нужно убедиться, что SSID сети не скрыто в параметрах беспроводной связи на маршрутизаторе. Часто для защиты подключения от «посторонних глаз», активируют эту функцию, из-за которой телефон не видит wifi сеть, хотя реально она работает.

Перезагрузка маршрутизатора

Часто проблему можно решить, перезагрузив роутер, но не всегда. Если после перезагрузки проблема остается, стоит идти дальше по статье, но «ребут» нужно сделать правильно.

Перезагрузку можно осуществить, нажав на кнопку в левом или правом углу панели администрирования роутера. Кто не знает, «админку» можно запустить, указав простой айпи адрес в адресной строке браузера: «192.168.1.1» и авторизовавшись под логином и паролем: «admin»;

можно отключить роутер от электросети и подождать 30-60 секунд, после чего включить и попытаться подключиться снова.

Если перезагрузка не помогает, стоит осуществить сброс гаджета до заводских настроек. Здесь есть также 2 метода: с помощью панели администрирования или зажатием специальной кнопки «Reset» на тыльной панели маршрутизатора. Эта кнопка спрятана зачастую в корпус, и чтобы ее нажать, нужно воспользоваться зубочисткой или иголкой.

На примере панели администрирования роутера Asus стоит сделать следующее:

  1. перейти по адресу «192.168.1.1» и авторизоваться;
  2. зайти во вкладку «Дополнительно» — «Администрирование»;
  3. открыть вкладку «Настройки»;
  4. нажать кнопку: «Сбросить» напротив первой строчки «Заводские настройки».

В случае с физической кнопкой, здесь сброс осуществляется по-разному в зависимости от модели роутера. Нужно совершать это со включенным или выключенным маршрутизатором. Информация об этом есть на форуме 4PDA или в инструкции устройства. Стоит взять зубочистку или иглу и нажать ею кнопку «Reset» на тыльной панели роутера. Найти кнопку очень легко — это глубокое маленькое отверстие возле Ethernet-порта или разъема для подключения блока питания. Нужно нажать на кнопку и продержать ее в таком состоянии около 30 секунд, после чего включить маршрутизатор.

Важно! После сброса роутера до заводских настроек будут потеряны все настройки, которые пользователь установил до этого

Включение Wi-Fi и подключение к сети

  1. Проведите по экрану сверху вниз.
  2. Нажмите на значок Wi-Fi и удерживайте его.
  3. Включите параметр Использовать Wi-Fi.
  4. Выберите сеть из списка. Сети, для подключения к которым нужен пароль, помечены значком замка .

Примечание. После установки соединения сеть сохраняется на телефоне. Когда вы снова окажетесь в зоне ее действия, телефон подключится к этой сети автоматически (если работает Wi-Fi).

Подключение с помощью уведомления

Если вы включите Wi-Fi, вам будут приходить уведомления об общедоступных сетях с хорошим качеством сигнала. Открыв уведомление о сети, вы можете:

  • подключиться к ней, нажав Подключиться;
  • изменить настройки Wi-Fi, нажав Все сети;
  • отключить уведомления для сети, удалив это уведомление.

Выбор сети по уровню сигнала и скорости

Уровень сигнала

  1. Проведите по экрану сверху вниз.
  2. Убедитесь, что на устройстве включен Wi-Fi.
  3. Нажмите на значок Wi-Fi и удерживайте его.
  4. Об уровне сигнала можно узнать по значку Wi-Fi . Чем больше закрашен значок, тем сильнее сигнал.

Скорость

  1. Проведите по экрану сверху вниз.
  2. Убедитесь, что на устройстве включен Wi-Fi.
  3. Нажмите на значок Wi-Fi и удерживайте его.
  4. Скорость подключения указана под названиями общедоступных сетей и зависит от силы сигнала.
    • Медленная. Позволяет отправлять и получать письма и сообщения. Изображения загружаются медленно.
    • ОК. Позволяет просматривать веб-страницы, пользоваться социальными сетями, слушать музыку и смотреть видео со стандартным разрешением (SD) онлайн.
    • Быстрая. Позволяет смотреть почти любое видео с высоким разрешением (HD) и совершать видеозвонки.
    • Очень быстрая. Позволяет смотреть видео очень высокого качества онлайн.

Если вы не хотите видеть информацию о скорости сети:

  1. Проведите по экрану сверху вниз.
  2. Нажмите на значок Wi-Fi и удерживайте его.
  3. Нажмите Настройки Wi-Fi Дополнительно Источник рейтинга сетей Нет.

Проверьте имя и пароль роутера, к которому ваш телефон не может подключиться

Причина, по которой у вас возникла проблема с подключением, может быть связана с тем, что вы пытаетесь подключиться к неправильной сети. Иногда это может произойти если у ваших соседей один и тот же интернет-провайдер и, следовательно, аналогичные сетевые имена в некоторых случаях.

Убедитесь, что вы проверяете, к какой сети подключаетесь, глядя на заднюю или нижнюю часть вашего маршрутизатора. Вы увидите небольшую наклейку, в которой содержится информация, которая вам нужна.

Если вы выяснили, что пытаетесь подключиться к правильной сети, следующим шагом будет проверка пароля. Вы найдете эту информацию на той же наклейке, что и имя сети. Повторно введите пароль для сети, к которой вы пытаетесь подключиться, и посмотрите, решит ли это вашу проблему. Просто имейте в виду, что пароль чувствителен к регистру.

Почему телефон не подключается к Wi-Fi

Чаще всего причина возникновения проблем с Wi-Fi заключается в мобильном устройстве. Вполне возможно, что достаточно просто перезагрузить смартфон, чтобы все службы операционной системы заработали, так как перезапуск «сбросит» лишний груз временных файлов и кэша на устройстве.

Проблемы, с которыми можно столкнуться при попытке подключиться к беспроводной сети:

  • на телефоне не включается Wi-Fi;
  • телефон подключается, но доступ в интернет отсутствует;
  • Wi-Fi на телефоне постоянно отключается;
  • телефон подключается к Wi-Fi, но выдаёт сообщение «Сохранено, защита WPA2», при этом доступа к интернету нет;
  • смартфон не подключается к сети и показывает статус «Получение IP адреса»;
  • сеть не обнаруживается или идёт постоянное подключение, хотя другие устройства вполне могут подключиться к Wi-Fi.

Разберём проблемы по порядку. Когда гаджет отказывается включать адаптер беспроводной сети, это значит, что в работе устройства возникли проблемы. Если простая перезагрузка не изменила ситуацию, необходимо обратиться в сервисный центр за помощью, так как велики шансы, что необходима замена адаптера.

Если же смартфон подключился к сети, но интернет по-прежнему не появился, основных вариантов три:

  • стандартные ошибки в работе устройства (поможет перезагрузка);
  • дата на смартфоне выставлена неправильно;
  • в настройках соединения прописан proxy-сервер, который и мешает подключиться к интернету.

Когда Wi-Fi постоянно отключается, это также свидетельствует о технических неполадках устройства. Решение проблемы аналогично примеру выше — перезагрузка или сервисный центр.

Однозначного определения ошибки типа «Сохранено, защита WPA2», к сожалению, нет. Причин для её возникновения масса: неверные региональные настройки роутера, замена пароля беспроводной сети, забитые каналы связи маршрутизатора, некорректная работа смартфона и т. д. Поэтому бороться с этой проблемой придётся комплексно, шаг за шагом проверять причины и устранять их.

Ошибка «Сохранено, защита WPA2» не позволяет подключиться к беспроводной сети

Схожей с предыдущей ошибкой является неполадка типа «Получение IP адреса». Однако в этом случае смартфон редко является причиной, скорее всего, проблема в маршрутизаторе. Зачастую помогает его перезагрузка или изменения параметров доступа к беспроводной сети.

«Получение IP адреса» — это распространённая ошибка при подключении к сети Wi-Fi

Последняя популярная ошибка обнаруживается, когда смартфон не находит сеть или при подключении зависает процесс аутентификации. В таких случаях набор инструментов для исправления стандартен:

  • перезагрузка гаджета и роутера;
  • исправление настроек роутера.

Проверка и перенастройка роутера

Зачастую проверка работы сети Wi-Fi начинается не с ПК или гаджета, а именно с роутера. Причина — одновременная потеря доступа в Сеть на всех устройствах, подключённых к нему.

Как перезапустить роутер

В качестве примера — роутеры TP-Link.

  1. Войдите в веб-интерфейс роутера (192.168.1.1, 192.168.0.1 или иной IP-адрес, установленный вами).

  2. Дайте команду «Системный инструменты — Перезагрузка» и нажмите кнопку перезапуска.

Любой роутер можно перезапустить, отсоединив адаптер питания на полминуты.

Это удобно — не надо выключать адаптер питания

На некоторых роутерах, например, марки TP-Link, сзади имеется кнопка выключения (не путать с кнопкой сброса в крошечном отверстии, нажимаемой скрепкой или зубочисткой).

Сброс настроек роутера к заводским значениям

Сброс роутера позволяет откатить нежелательные изменения, внесённые вами по незнанию, либо (реже) действиями вирусов, попавших в прошивку или на ПК/гаджет.

  1. Войдите в уже знакомый веб-интерфейс TP-Link и дайте команду «Система — Заводские настройки».

  2. Нажмите кнопку «Сброс» («Востановить»).

Сброс можно также выполнить с помощью кнопки, спрятанной от случайного нажатия в специальное отверстие.

Схематичное размещение кнопки сброса настроек на большинстве роутеров

Требуется любое остриё, например, разогнутая с одного из концов скрепка. После сброса роутера попробуйте вновь подключиться к своей беспроводной сети, интернет должен заработать.

Оптимизация настроек роутера

Выбрать настройки, не вызывающие головной боли при работе в Сети с любого ПК или гаджета — задача по силам любому пользователю.

Проверка настроек безопасности роутера

В качестве примера — роутеры ZyXEL. Безопасность — первоочередная задача при настройках «беспровода», сделайте следующее.

  1. Войдите в веб-интерфейс ZyXEL по адресу 192.168.1.1 (192.168.1.254 или иной адрес, установленный вами) и дайте команду «Настройки Wi-Fi — Безопасность».

  2. Проверьте, назначено ли шифрование WPA-2, подтип шифрования TKIP и ключ сети Wi-Fi. Если это не так — задайте эти параметры и нажмите «Применить».

Роутер перезапустится, попробуйте подключиться к вашей сети.

Изменение ширины полосы частот

Смена полосы частот в диапазоне 2,4 ГГц является «актом отчаяния», когда другие настройки не дали результата. Но за такое пользователь заплатит тем, что половина его (и соседних) устройств просто не сможет подключиться. В качестве примера — роутер ZTE F660.

  1. Войдите в веб-интерфейс, набрав в браузерной строке 192.168.0.1 (по умолчанию, если вы не меняли IP-адрес на понравившийся).
  2. Дайте команду «Сеть — Основные настройки» и выберите интервал 40 МГц, номер канала и стандарт 802.11b/g, нажмите кнопку «Сохранить».

Настройки параметров сети Wi-Fi (без учёта шифрования) в роутерах ZTE выглядят впечатляющими.

Исчерпывающих настроек в роутере можно добиться и «серым» способом, «залив» в качестве прошивки вместо штатной микропрограммы прошивку OpenWRT (DD-WRT) — свободное программное обеспечение для роутеров китайских производителей.

Перезагрузите роутер и смартфон

Вполне возможно, что маршрутизатор виноват в ваших проблемах с подключением, а не смартфон. Это происходит постоянно и довольно легко решается.

Просто отключите маршрутизатор от розетки и подождите не менее 30 секунд, прежде чем подключать его обратно. После этого вам придется подождать минуту или две, чтобы маршрутизатор снова включился. Как только он настроен, попробуйте снова подключиться к сети.

Если этого не произойдет, перезагрузите устройство. Иногда это может решить множество проблем, связанных с смартфоном, и занимает меньше минуты. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, выберите параметр перезапуска, подождите, пока устройство снова включится, а затем проверьте, не исчезла ли проблема подключения.

Ошибка WiFi — Сохранено, Защита WPA2

По моим наблюдениям — это самая частая проблема, возникающая у обычных пользователей с Вай-Фаем. Вчера всё работал отлично, а сегодня юзер попытался подключится к своей сети и обнаружил, что телефон не подключается к WiFi и пишет сообщение «Сохранено, Защищено» при этом. Вот так:

На старых версиях ОС Android телефон пишет «Сохранено, Защита WPA2» — это одно и то же.

Кстати, на некоторых графических оболочках к Андроиду (например, MIUI) иногда вместо этой отображается сообщение Ошибка аутентификации, вот так:

Саму сеть при этом гаджет видит без проблем, но ни в какую не подключается. При этом с остальными устройствами подобной проблемы не наблюдается.

Причина этого обычно в том, что на роутере были изменены параметры авторизации — например, новый пароль или стандарт безопасности WPA2 вместо WPA. В итоге, на роутере используются новые параметры, а телефон пытается авторизоваться со старыми и роутер его откидывает.

Решается всё следующим образом — в списке сетей на мобильнике выберите ту, к которой не можете подключиться и удалите её, как показано на скриншоте. После этого подключитесь заново и введите пароль на WiFi. Обычно на этом всё и заканчивается.

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам устранить проблему, то попробуйте поискать причину в самом роутере или обратиться в техническую поддержку оператора, есть вероятность, что ошибка возникает на их стороне. Если же вы уверены, что причина в самом устройстве, остаётся одно — сбросить настройки до заводских. Учтите, сброс приведёт к потере всех данных, хранящихся в памяти устройства, поэтому заранее сохраните их на другом носителе. Чтобы выполнить сброс, перейдите к блоку «Восстановление и сброс» в настройках устройства, а после нажмите на кнопку «Сброс» и пройдите процедуру.

Нажимаем на кнопку «Сброс» и завершаем процесс

Если Android подключается к Wi-Fi, но не загружает что-либо через эту сеть, необходимо перезагрузить роутер, устройство, выполнить повторное подключение, изменить настройки IP и DNS. Самый верный, но при этом радикальный метод — сбросить настройки. Если это не поможет, сломан Wi-Fi модуль.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий